知识产权|永华知产董事长李永华:树品牌、立标准、谋创新,迎接行业新机遇
“知识产权说小一点 , 是一个企业的核心竞争力;往大了说 , 它也是一个国家、一个民族的核心竞争力 。 ”基于这样的认识 , 广东永华知识产权管理有限公司(以下简称“永华知产”)董事长李永华在知识产权行业摸爬滚打16年 , 仍对这一行业的未来充满信心 。
近年来诸多的商标专利纠纷 , 表明知识产权意识薄弱的年代正在渐行渐远 , 越来越多的企业开始注重知识产权 。 尤其是在新技术和新商业模式革命性、爆炸式发展的大环境下,中国正实现创新驱动型产业升级 , 知识产权及其产业的发展也不断注入新的活力 。
然而知识产权行业发展至今 , 历经多次升级迭代 , 仍然存在不少问题 。 如何实现品牌化与规模化的发展 , 是李永华一直在思考的问题 , 同时也成为永华知产在行业中脱颖而出的最大原因 。
有市场经济的地方 , 就有知识产权
“知识产权它不是一个行业 , 是一个产业;只要有市场经济 , 只要有商品流通 , 就有它存在的价值 。 ”一位在知识产权领域有较深研究的前辈的一席话 , 成为李永华推开知识产权行业大门的契机 。
在这位前辈看来 , 知识产权这个行业能够提升中国产品品牌的价值 , 振兴民族产业 。 受其启发 , 李永华的民族责任感油然而生 , 他同时敏锐察觉到这一行业蕴含的无限商机 。 于2004年果断转行进入这一行业 , 创立了广州市鸣骏知识产权代理有限公司 。
经过十余年的发展 , 广州市鸣骏知识产权代理有限公司现已发展为以标准化的业务流程、智能化的业务管理、系统化的业务服务和先进的商业模式著称的永华知识产权管理集团 。 然而这样的发展成果并不是一蹴而就 , 其背后凝结了李永华多年对行业的思考与探索 。
“之前我们这个行业具有小、散、乱等特点 , 多数公司都是小规模、作坊式的 , 我就想怎样改变这种小散乱的这种现状?”在李永华看来 , 随着国家对知识产权的保护力度以及企业对知识产权的认知度越来越高 , 还有国外企业的加入 , 品牌在引进来和走出去的过程当中 , 一定会产生大量知识产权方面的需求 , 怎样更好地为这些企业提供品质服务 , 从而促进整个行业的健康发展 , 成为李永华进入知识产权行业后一直在思考的问题 。 
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△董事长李永华率团出席穗澳两地企业家联谊会
一次去4S店的经历 , 让李永华豁然开朗 。 “正规的4S店和路边的修车档 , 最大的区别是什么?修车档一般是老板加几个伙计 , 很多东西都比较随意 , 顾客也很容易因为价格而被带走;但4S店不一样 , 它们有一整套的标准和流程 , 你对接的也不只是一个人 , 而是每个工作人员各司其职 , 共同把车修好或者保养好 。 ”基于这样的启发 , 李永华想到 , 要想实现企业的品牌化和规模化 , 首先要思考服务的产品化、标准化、流程化、个性化和专业化 , 只有把这五个方面做好了 , 才有可能实现这个行业的规模化和品牌化 。
“我们服务的标准化就是 , 你应该做什么 , 做到什么程度 , 达到什么效果 , 几个小时回应 , 上门多少次服务 , 修订多少次合同 , 把所有东西事项根据企业不同的类型 , 发展的阶段 , 进行量化和细化 , 并进行分档 , 客户只需将需求列出来根据企业的类型和发展阶段 , 选择ABCD等不同的档位服务就好了 。 ”李永华介绍道 。
而对于企业员工的日常要求同样如此 , 员工到企业去调研 , 需要收集的信息也有具体的指标标准 , 比如在材料采购方面、财务方面预算、档案管理、生产方面、销售等各个环节等 ,, 我们需要问客户有哪些什么问题?采集什么素材?永华都做了标准化的设置 , 提高深入的调研 , 我们能够快速精准的发现企业在知识产权方面的需求 , 均须按照统一的标准存在的问题 , 从而为企业定制个性化的知识产权解决方案 , 由此实现服务的高效与升级 。
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