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物流|陈威如教授：未来商业模式的竞争主要是平台的竞争

_原题为 陈威如教授：未来商业模式的竞争主要是平台的竞争
第2304期
变革与转型从来都是艰难的 ， 新的环境必然需要引入新的发展逻辑 。 未来商业模式的竞争主要是平台的竞争 。
来源｜运联智库（ID:tucmedia）
演讲｜陈威如（阿里巴巴产业互联网中心主任、《平台战略》作者）
整理｜曹莉
编辑｜小L
纵观全球许多重新定义产业架构的企业 ， 我们往往就会发现它们成功的关键——建立起良好的“平台生态圈” ， 链接两个以上的群体 ， 弯曲、打碎既有的产业链 。
产业变革的逻辑 ， 也是企业自我成长的必然需求和最终结果 。 来自市场的变化 ， 是创新变革的第一动力 。 2020年7月31日 ， 由运联主办的「2020（第九届）运联峰会」大会上 ， 阿里巴巴产业互联网中心主任、《平台战略》作者陈威如发表了以《产业互联网平台化战略：行业重做一遍的思路与方法论》为主题的演讲 。
以下内容根据陈威如演讲实录整理：
大家好 ， 很高兴能在这里向大家分享我的一些观察 。
过去15年里我是在阿里巴巴商学院任教 ， 三年前 ， 有机会到阿里巴巴的物流板块菜鸟网络做服务 ， 所以就开启了我对于物流领域的一些探索 。
我觉得产业的数字化升级 ， 是这个时代未来的大趋势 ， 也是一个大的痛点 。 因此我到了阿里产业互联网研究中心 ， 希望能够对各个行业做一些了解 。 今天也算是反哺物流 ， 把各行各业现在正在发展中的数字化方向 ， 稍微做一些介绍和提炼 ， 希望能够对物流产业接下来的发展有所帮助 。
1、平台发展的三个阶段
15年前我开始研究平台 ， 2013年发表了《平台战略》这本书 。 现在来看 ， 这本书里所讲的基本是正确的预测 。 我觉得平台发展 ， 可以分为三个阶段 。
1）通过平台实现人和信息的互联互通
第一个阶段的平台 ， 像谷歌、Facebook等 ， 是一个互联网产品 ， 透过线上直接服务消费者 。 这种模式也是随着互联网和数字化的时代所发展的 ， 所以这几家公司都能得到快速成长 。 我们可以看得到 ， 很多像谷歌这类的公司 ， 生下来不到六七年 ， 就已经长成了非常有影响力的企业 ， 它们的市场占有率在很多国家都可以达到90%以上 。 赢家通吃 ， 长得又快 ， 影响力又强 。
这个时代的平台 ， 主要做的就是连接 。 谷歌连接人跟信息 ， 微信是连接人跟人 。 因为互联网帮助我们实现了很多的互联互通 ， 所以它们能利用这种互联互通的本性 ， 促成更多的人和信息、人和人的相连 ， 也就造就了这个时代非常有影响力的平台 。
2）利用技术做实时匹配和交易
第二个阶段的平台 ， 开始去做匹配 ， 或者说叫“交易” 。 因为只是相连还不够带来更深的价值 ， 比如说你在百度或谷歌上搜到了一款限量版的球鞋 ， 但是并不知道去哪里买 ， 所以这时候有很多交易平台出现 ， 天猫、淘宝、唯品会等企业开始成长出来 。 它能帮你在线上购买 ， 还可以通过物流把商品送到你家里 。 这样的价值比以前纯粹的连接更深厚了一点 。 这个阶段强调的是怎么能利用技术做到实时匹配 。
又比如滴滴、优步等 ， 都是在把闲散的资源 ， 经过算法做最适当的实时匹配 ， 而且这个匹配还能满足每个消费者的差异化需求 。 因此我们说第二个阶段的平台 ， 做的就是匹配和交易 。
但现在很多的平台并没有把这个“活”干好 ， 尤其是to B的平台 ， to B的客户要的是价值、流量 ， 而不只是要免费而已 。
3）通过平台实现数字化管理
第三个阶段的平台的做法 ， 承载之前互联网数字化能够互联相通的功能 ， 但如果想要把连接做得更好 ， 还要做匹配和数字化管理 。 用数字化的工具 ， 把整个链路、整个价值链管理起来 。 这个时候平台能够带给客户的价值 ， 不只是做简单的匹配 ， 而是把流程管好了 ， 让客户得到更完整的消费体验 。
过去十年 ， 我们在思考的互联网 ， 其实是消费互联网 。 互联网帮助我们增加了对客户的了解 ， 而且是对客户全流程的理解 ， 把客户的流程、行为、喜好做到可视化、可量化、可优化 。
而供给侧这一端 ， 也需要把产品的整个生命流程可视化、可量化、可优化 ， 包括是什么时候被研发的 ， 是谁研发的 ， 谁去研发比较容易生成拳头型的产品等；产品上市之后 ， 我们还要了解它的生命周期是什么样的 。
产业互联网时代 ， 利用数字化工具 ， 可以实现对“人”“机”“件”的更多的了解 ， 做更精细化的匹配和运营 。
比如说服装代工厂里面 ， 生产要素可以拆分成“人”“机”“件”：“人”是员工的生产力和专长 ， “机”是机器设备 ， “件”是每一单适合谁来做；“人”“机”“件”匹配以后 ， 就可以把公司的效率做得更好 ， 甚至公司管理的方式也得到了改变 。
我再来讲一下更偏向于消费端的做法 ， 就是“人”“货”“场”的数字化重构 。 我比较喜欢讲物美的案例 ， 它是如何践行数字化改变行业的 。
物美孵化了一个多点科技 ， 将技术真正与业务相结合 ， 赋能行业 。 比如用数字化工具管理货物 ， 陈列数字化 ， 进而实现线上线下一体化、供应链数字化、自动补货等 。 这是“货”的数字化 。


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