课程|贝乐机器人:校管家助力课程管理标准化落成,赢得家长好口碑
_原题为 贝乐机器人:校管家助力课程管理标准化落成 , 赢得家长好口碑
关于贝乐机器人
贝乐机器人隶属上海贝乐文化传播有限公司 , 由清华大学与哈尔滨工业大学机器人专家团队创立 , 专注从事2.5-16岁青少年儿童体验式创新科技教育 。
贝乐机器人自主研发机器人编程教育课程 , 与清华大学 , 哈尔滨工业大学 , 华东师范大学 , 上海师范大学等国内外高校专家密切合作 , 以精益创业的思想 , 打造具有互联网基因的机器人编程教育项目 。
2018年 , 贝乐机器人获得由上海教育电视台颁发的创业新锐奖 。
同年 , 获得新华网中国科技创新教育品牌、国际机器人联盟理事长单位、网易教育年度最受家长喜欢儿童教育品牌等多项荣誉 。
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告别人工时代的繁琐
【课程|贝乐机器人:校管家助力课程管理标准化落成,赢得家长好口碑】贝乐机器人使用校管家之前 , 对于上课点名环节 , 都是采取人工操作的方式 , 这给学校带来了很多不方便:
1)统计课消工作耗时长 , 流程繁琐
每到月底 , 我们都要统计学校当月的课消情况 , 老师们常常需要抱着一大叠厚厚的签到表 , 对每名孩子、每个班级、每位老师进行逐一计算 , 这十分浪费时间 。 算完之后 , 还要层层向上递交表格 , 若中间出现差错 , 需要来回修改 。
2)发生漏签、遗失时 , 会给学校带来损失
比如当学生需要转班、转校时 , 他的剩余课次会跟随转入 , 若之前带班老师发生漏签情况 , 校区就因此损失一笔课消收入;
通常家长办理转校业务前 , 会先找老师查询课次 , 而手工签到表容易遗失 , 家长前来查询时 , 可能会产生课消纠纷 。
3)信息无法共享 , 拖慢查询进度
由于信息无法云共享 , 遇到问题时 , 需要找到当时在场的工作人员才能调查清楚 , 而大家的工作时间不统一 , 等待回复的时间变得十分漫长 , 这也给了家长不好的体验 。
使用校管家后 , 贝乐机器人终于告别人工时代 , 采用系统进行上课点名 , 工作效率飞速提升 。
首先 , 用系统签到后 , 课消数据会同步、自动地展现在后台 , 员工们无需再苦苦统计数据、也不用上交报表 , 管理者在后台一键导出课消数据 , 拿来即用 , 精准无误 , 不用再返工修改 。
其次 , 当发生转班转校时 , 学员的已消课时、剩余课次会自动展现 , 这方便家长前来核对、查询;家长确认后 , 老师只需动动鼠标 , 学员的剩余课次就能自动转入新班级/新学校 , 实现无缝对接;
第三 , 所有的数据都在云端共享 , 遇到异动情况 , 只需输入学员的姓名 , 其所有操作信息、数据都展示得清清楚楚 , 方便核对、追根溯源 。
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课程管理的智能整合
教学质量是培训机构的生存根基 , 而课程设置是否标准、规范、教学进度能否有序地开展 , 是其强有力的支撑 。 当机构不断壮大、开设多所分校时 , 如何保证课程、进度的统一 , 成了难题:
1)有的分校、老师为了自身利益 , 可能会擅自删添、打乱课程、教学进度;
2)总部难以同时监管各分校、老师、班级、学员的上课进度 。
以上情况都会影响学生、家长的体验 , 从而让机构的口碑受损 。
还好 , 校管家有课程管理功能 , 可以帮助贝乐机器人很好地整合、管理各分校的课程、教学进度 。
1、总部统一设置课程信息
总校可以统一新增课程、设置课程信息 , 包括该课程的名称、计费形式、课程类型等 , 避免分校随意更改课程信息;
2、限制课程排课数
总校可以在课程信息里限制该课程总排课数量 , 这样可以防止下属分校在安排上课时各行其事 , 不按计划执行 。
3、课程授权
只有总校将课程授权给校区 , 被授权的校区才能对该课程进行收费 , 这样总部就能对各分校实现有效的监控 。
4、设置上课进度
管理员可以把每一节上课的主题统一导入其中 , 进行标准化的进度管理 , 总校可以随时查看各分校、班级、老师、学员的上课进度 , 实现远程管理 。
同时 , 这一功能还自动连接家校沟通工具师生信 。
首先 , 家长可以随时在手机端查看孩子的上课进度;其次 , 上课前一天 , 家长会自动收到通知 , 其中包含了上课主题、需带材料等信息 。
上完课后 , 家长接到老师评价时 , 也能清楚看到本次的上课主题 , 这样一来 , 形成了总校、分校、家长三方共同监督的局面 , 让分校的老师更规范地执行课程计划 。
与此同时 , 通过主动告知家长信息 , 也让家长更加信任学校 , 从而形成正向的口碑传播 。
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感谢校管家给我们带来的蜕变!未来 , 贝乐机器人将探索更多新功能 , 不断提高工作效率之余 , 也为学员和家长带来更优质的服务 。
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