|建行日照岚山支行：特殊客户上门服务
近日 ， 一位中年男士来到建行安东卫支行 ， 要求为他的老母亲代办卡业务 。
分行大堂经理经过了解 ， 客户办卡是国家为其老母亲发抚恤金用的 ， 因老母亲已精神不清 ， 限制民事行为能力 ， 无法亲自办理 ， 客户非常着急 ， 大堂经理听后告诉客户不要着急 ， 称可以提供上门服务 ， 将此事汇报给网点营运主管 。
文章图片
文章图片
【|建行日照岚山支行：特殊客户上门服务】营运主管针对这种特殊业务向客户说明了一下需要提供一些证明等资料 ， 并留下了客户信息和微信 ， 次日早晨一上班 ， 就联系客户上门服务核实 ， 之后连客户一同返回网点为其办理业务 ， 期间大堂、柜面经办人员配合密切很快为客户办完 ， 业务办理完毕后客户连声道谢 ， 感谢工作人员为其解决了燃眉之急 ， 且对我行的服务非常满意 。
让客户满意是我们的服务宗旨 ， 安东卫支行将继续提供优质服务 ， 履行国有大行社会担当 。
推荐阅读
![[猫眼娱乐V]董璇帮助处理事宜，却遭高妈妈为难，高云翔性侵案件期间](https://imgcdn.toutiaoyule.com/20200327/20200327141859406152_uf.jpg)
- 科技金融在线|工行和建行分别被处罚，违规允许保险公司驻点卖保险
- 科技金融在线|违规允许保险公司驻点卖保险 工行和建行分别被处罚
- 消费市场|“双节”期间，日照市消费市场持续回暖
- 万平口|日照因体育赛事，11条线路将采取临时措施
- 大众报业·海报新闻|生活垃圾分类居民小区全覆盖！山东绿色社区创建行动实施方案出炉
- 张怡宁|张怡宁39岁生日照状态佳 二胎儿子首度曝光
- 矿区|日照公交能源集团承建五莲农村公路建设项目矿区路网改造提升工程路面主体顺利完工
- 简单观察|建行电子承兑汇票接收流程，这9个步骤，看一遍就学会了
- @鲁震快讯|山东日照市莒县发生M2.3级地震
- 恶势力|刑拘524人，查扣9.79亿元，日照市扫黑除恶战果显著