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|中国第一被贱卖！坑了 1400 万人后，死于偷懒( 三 )


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长城宽带凭一己之力 ， 把自己打造成了互联网运营商的反面教材 。
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长城宽带怎么了？
长城宽带最初是以 " 搅局者 " 姿态闯入大家视野的 。 为了省钱 ， 许多人选择了长城宽带 。 长城宽带之所以一日不如一日 ， 有两点原因 。
首先 ， 竞争对手崛起 。
2018 年 ， 国家推动提速降费 ， 电信、联通开始降价 ， 长城宽带的优势不再明显 。
中国联通、中国电信继续推出大量宽带优惠产品 ， 两家均预计宽带费用年内降低至少 30% ， 甚至推出了 1 元 1 天的平价宽带 。
中国移动就更狠了 ， 只要你是移动老用户 ， 那就直接免费送！
但根源还在产品上 。
实际上 ， 长城宽带属于二级运营商 ， 始终没有自己的独立端口 ， 都只是租借电信和联通的网络进行运营 。
比如 ， 10 个人里 ， 6 个人用电信 ， 4 个人用长城宽带 ， 电信的 6 个人 ， 占用的 9 个人的网络资源 ， 那么这 4 位长城宽带的用户 ， 只能共享剩下的 1 份网络资源 ， 不慢才奇怪 。
<>为了解决使用人数过多变卡的问题 ， 长城宽带不但不好好解决问题 ， 还和用户玩起了套路 。
他们建了一个 " 缓存服务器 "：就是提前把大家经常浏览的资源数据缓存到自己的服务器中 。
这就是导致了一个什么现象呢？
平时我们打开一些热门的网站 ， 速度很快 ， 但遇到一些实时更新的资源数据就会很慢 ， 甚至有时候还打不开 。
用户们去找长城宽带的代理商 ， 它们要么装死 ， 要么踢皮球 ， 根本不在乎用户的利益 。
长期这样下来 ， 过去靠低价策略占领市场的长城宽带 ， 口碑早已崩坏 ， 几乎没有生存空间了 。
是低价策略失效了么？
并不是 ， 对比 Costco ， 我们可以看出低价策略取胜的前提是 ， 产品足够硬 。
因为很多时候 ， 用户要的低价不是便宜 ， 而是 " 占便宜 " 。
结语：
长城宽带过去有句宣传语 ， 叫 " 为用户服务而生 " ， 如今看起来特别讽刺 。
在长城宽带的众多投诉里 ， 有一条用户投诉是这样说的：
" 我曾经是五年以上的长宽用户 ， 但现在不是以后也不会是长宽用户 " 。
长城宽带靠着低质低价 ， 只能做用户的一次性生意 ， 很难会有回头客 。
长城宽带之死 ， 让刀哥想到了这些年的网红店 ， 虽然一个宽带一个网红店相差很远 ， 但不难发现 ， 那么多红极一时的网红店 ， 主要死因和长城宽带一样 ， 也都是因为留不住用户 。
所以说 ， 企业永远不要想着只和顾客做一次性生意 。
懒惰 ， 会是企业的慢性毒药 。


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