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中新经纬|青岛全部关店、北京注销近30家店 COSTA咖啡储值卡能退吗？

中新经纬客户端9月8日电 (张燕征)近日 ， “COSTA青岛地区门店已全部关闭”登上热搜 。 北京、杭州等地区的消费者也注意到当地的COSTA咖啡门店数量同样在减少 。
9月7日 ， 中新经纬采访人员走访北京多家COSTA咖啡门店了解到 ， 已有多家门店关闭 ， 其中开业不足两年就注销的门店占四成 。 作为一家和星巴克同龄的英国咖啡连锁品牌 ， 为何选择此时撤出？已充值的储值卡能退吗？
中新经纬|青岛全部关店、北京注销近30家店 COSTA咖啡储值卡能退吗？
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北京某COSTA咖啡门店已撤店 中新经纬 张燕征 摄
北京已注销29家门店
中新经纬采访人员查询国家企业信用信息公示系统发现 ， 据不完全统计 ， 2020年上半年 ， COSTA咖啡在北京已注销29家COSTA咖啡门店 ， 新注册1家门店 。 美团平台显示 ， 尚在平台入驻的COSTA咖啡在北京还有108家分店 。
工商信息显示 ， 最近注销的一家是位于朝阳区望京附近的阜荣街店 ， 该店于2020年9月3日注销 ， 注销原因为“决议解散” 。 值得一提的是 ， 该门店成立于2019年9月24日 ， 也就是说 ， 该店尚未满一周岁即悄然退场 。
COSTA咖啡在北京注销分支门店高峰期集中在5月和8月 。 其中8月注销大兴机场等10家门店 ， 5月注销三里屯等9家门店 。 其他四个月份总计注销10家门店 。 上述注销门店主要集中在北京朝阳区、海淀区、大兴区、昌平区等 。 此外 ， 开店时间不足两年就注销的门店有12家 ， 占比41.31% 。
中新经纬采访人员在北京站附近的一家COSTA咖啡店看到 ， 该店已上锁关闭 ， 透过玻璃门看到 ， 店内的咖啡机等设备已全部搬空 。 附近住户王女士对采访人员表示 ， 这家咖啡店是去年新开的 ， 自己平时经常去店内消费 ， 但今年疫情以来没看到开过 ， 也没有收到相关停业通知信息 。 工商信息显示 ， 该COSTA咖啡店为建国门南大街店 ， 成立于2019年9月16日 ， 已于今年9月2日注销 。
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北京站附近某COSTA咖啡已关闭 中新经纬 张燕征 摄
公开资料显示 ， COSTA咖啡中国区的运营分为南北两大区 ， 分别由咖世家咖啡(上海)有限公司和华联咖世家(北京)餐饮管理有限公司(下称华联咖世家)负责 。 此次关店数量较多的青岛、北京两地门店则由华联咖世家北京负责 。 据咖世家咖啡(上海)有限公司官网显示 ， 南区目前仍有256家门店营业 ， 其中 ， 上海、浙江、广东等地成为目前COSTA在华门店的主要分布地区 。
天眼查APP显示 ， 华联咖世家(北京)餐饮管理有限公司成立于2008年1月 ， 注册资本为890万美元 ， 法定代表人为欧阳庆球 ， 经营范围包括餐饮管理；提供餐饮管理技术咨询、技术培训；向接受本公司服务的客人零售带有自有品牌标志的礼品或纪念品(限分支机构经营)、咖啡用具、工艺品等 。 该公司由北京华联嘉合投资管理有限公司、咖世家北京有限公司分别持股50% 。
消费储值卡能退吗？
据央视财经报道 ， COSTA咖啡目前在中国多个城市关闭门店 ， 关店数量约占全国门店的10% 。 那么 ， 在撤店地区 ， 此前已充值储值卡的会员用户该如何退费呢？
北京西城区华联商厦旁边的一家COSTA咖啡店招牌已拆卸 ， 门口封条显示“2020年7月16日封” 。 此外 ， 门口张贴的告示称 ， “COSTA阜成门店已停止营业”“购买的咖啡券及各种礼品卡可以到其他门店继续使用” 。
华联咖世家(北京)餐饮管理有限公司客服对中新经纬采访人员表示 ， “顾客可以拨打客服热线申请退款 ， 提交所需退款金额及材料 ， 7个工作日内退款 。 ”对于北京具体撤店数量及未来发展战略 ， 该客服称将有专人回复 。 不过 ， 截至9月8日 ， 对方尚未有回应 。


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