早知道|被李佳琦捧红后,玉泽转投薇娅,网友指责其为“白眼狼”
常常收看李佳琦直播的人 , 应该听说过“玉泽”这个牌子 。
玉泽 , 上海家化旗下的护肤品牌 , 主打修护 , 专注敏感肌 。 基本上因李佳琦而火 , 最近因为它的“叛离” , 被网友们讨伐 。
玉泽“背叛”李佳琦
先让品牌君来理一理玉泽这次“背叛事件”的时间线 。
8月中旬 , 知乎上出现了一个话题“李佳琦以后是不是不卖玉泽了?”网友们才发现 , 李佳琦的直播间里已经很久没有玉泽的身影了 。
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在此之前 , 双方的合作关系非常密切 , 就算玉泽没有买当天的“坑位” , 李佳琦都有可能会突然提一下玉泽 。
这款大概率因李佳琦而火的品牌突然从直播间消失 , 让网友们感到疑惑 , 但也并没有引起太多舆论 。
最近 , 玉泽上了李佳琦“对头”薇娅的直播间 。
关于品牌方与薇娅的合作 , 网络上有两种说法:玉泽想涨价 , 但李佳琦认为不能涨 , 于是闹掰;李佳琦想拿更高坑位费 , 玉泽不愿意 , 于是解散 。
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▲购买玉泽的消费者大多是因为李佳琦
如果是因为这两个理由 , 那品牌君觉得玉泽并没有做错什么 。 毕竟对于品牌来说 , 选择哪个直播渠道 , 都是它的自由 。
但玉泽问题出在它给了薇娅直播间更低的优惠 , 甚至还有赠品 , 给薇娅的坑位费也比李佳琦高 。 这结果让网络上流传的两种说法 , 都突然站不住脚 。
网友们觉得李佳琦把玉泽捧红后就“飘了” , 瞬间翻脸不认人 。
“背叛”剧情似曾相识
玉泽这番操作 , 让品牌君想起了去年的百雀羚事件 。
当时 , 百雀羚将要在李佳琦直播间投放一个产品 , 并给出了双方都认可的价位 , 李佳琦也早就在直播间里给出预告 。 直播当天 , 本来约定的时间为9点 , 百雀羚却说要推到11点 , 可真的到了那个时候 , 正在直播的李佳琦却得知自己被百雀羚“鸽”了 。
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▲李佳琦得知自己被“鸽”
同时 , 百雀羚却以更低的价格出现在了薇娅直播间 。
商业道德先不说 , 光从品牌营销目的来看 , 这事也办得非常不明智 。
李佳琦不是单纯的电视购物节目 , 他是有粉丝的 , 其带货能力有一大半由粉丝构成 。 这就导致品牌如果操作不当 , 可能会引来粉丝不满 , 从而产生负面新闻 。
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玉泽因为是谈合作关系闹崩 , 没有在直播间给李佳琦难堪 , 所以舆论还没有那么大 。 但百雀羚却是在直播期间把李佳琦“鸽”了 , 所以这事一下就上了热搜 。
更巧的是 , 玉泽和百雀羚都来自上海家化 。
两次“背叛” , 更是让上海家化被负面新闻缠身 。
主播不是单纯的带货工具
签哪个主播是品牌的自由 , 品牌君和众网友都无权干涉 。 但主播不是单纯的带货工具 , 这就需要品牌在处理多方关系时 , 不要只看到眼前利益 , 要用长远的眼光来看 。
为了权衡粉丝与品牌方之间的利益 , 主播在中间需要为粉丝谋求更多福利 , 这就是为什么主播既要和传统销售人员一样 , 使出浑身解数在直播间为品牌吆喝 , 也要和品牌方不断谈判 , 以换取更优惠的价格打动消费者 。
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消费者对主播是有一定黏性和忠诚度的 , 如果品牌只是为了当时的一个小利益 , 就此打破自身与主播的关系 , 那遭殃的还是品牌自己 。
比如百雀羚就在那次“鸽”事件中被骂上热搜 , 但李佳琦却因此赚得了“即便牺牲利益也要为粉丝谋求更多福利”的优良口碑 。 玉泽如今被人称是“白眼狼” , 火了就翻脸不认人 , 所以有部分消费者开始抵制玉泽 , 并选择李佳琦另外推荐的相宜本草了 。
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现在是社交媒体时代 , 如果品牌做了什么错事 , 会被网友们无限放大 , 品牌口碑也会因此而受到影响 。
【早知道|被李佳琦捧红后,玉泽转投薇娅,网友指责其为“白眼狼”】既然品牌要顶着“国货之光”的名号火遍全网 , 那在做产品的同时 , 是不是也要好好考虑如何做品牌营销呢?
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