承认吧，也有人表示外卖送达时间也是系统出的( 二 )
这个观点有一定道理 ， 但并不完整 。 完整的看法应该是 ， 在所有消费者可以自由选择的市场中 ， 消费者都在变得越来越挑剔 。 不仅仅是就餐的问题 ， 就是在小到买手机、买衣服 ， 大到买车子、买房子 ， 谁不是一言不合就走人 ， 一眼相不中就不买？
自由市场让人们有了挑剔的机会 ， 挑剔成为常态 ， 数字时代为这种挑剔了便利 ， 但消费者也并不比以往对市场有着更大的影响力和主导权 。 消费者手中的权力依然还是手中钞票的选择权 ， 除此之外别无他选 。
这种选择权 ， 并不像文中所描述的那样 ， 和外卖平台的算法构筑起一种权力结构 ， 顾客站在最顶端 ， 拥有至高无上的权力 。 这个“至高无上”完全是一种虚无缥缈的构建 。
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当然我们并不是说外卖平台就做的完全正确 ， 甚至没有需要改进的地方 。 而是说 ， “工人原有的主体性被全面塑造乃至取代 ， 他们看似用更自由的方式在工作 ， 但同时却遭受着更深切的控制 。 ”
这样的表达和算法剥削这样的字眼 ， 把原本属于技术和层面上的小矛盾 ， 无中生有地上升为不同人、不同群体 ， 当然还有资本和人之间的大矛盾 。
在我看来 ， 这种“升华”毫无必要 。
外卖骑手 ， 困在里一文选择性地强调了骑手在平台的要求下 ， 有多么辛苦多么不容易 ， 这些我们都承认 。 但这既不是消费者的错 ， 也不是资本、资本家之恶 。
美团发布的《骑手就业报告》展示了外卖行业的就业和收入状况 。 截止2020年上半年（6月30日）美团拥有外卖骑手295万；超过一半的骑手学历是初中和高中 ， 四分之一的骑手学历在大专以上 ， 其中本科生17万 ， 研究生近6万人 。
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而在刷屏的这篇文章中 ， 还提到了一位江西南昌的脑瘫骑手 。 能够为脑瘫患者创造就业机会的公司恐怕并不多 ， 但现实的吊诡之处恰恰在于 ， 创造无数就业岗位 ， 解决消费者消费问题和就业等实际问题的企业家在挨骂 。
你不跑腿别会跑腿 ， 你不搬砖别会搬砖 ， 成年人的世界里从来没有容易二字 。
即便是世界头号巨星C罗 ， 在曼联效力时 ， 每天至少花一个小时锻炼腰腹和肌肉 。 转会皇马后 ， 每天2000个仰卧起坐 。 即使是休赛期 ， 还要在家健身撸铁六个小时 ， 客厅就是他的健身房 。 这个劳动强度恐怕一点不比骑手们少 。
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包括足球在内的各项体育赛事中 ， 永远都在追求更高、更快、更强 ， 这是为了获得观众和裁判的认可 。 训练强度之高 ， 投入经费之大 ， 细节研究之细致 ， 也是很多人想象不到的 ， 百米赛跑也不过是为了提高零点几秒的时间而已 。
企业为了获得消费者的认可 ， 同样的也永远在追求更高、更快和更强 ， 在各种细节上下功夫做研究 ， 提高的也不过是几分钟的时间 ， 和消费者那边好一点点的体验而已 。
本文相关词条概念解析：
外卖
外卖是个很广泛的词汇 。 大家一般的理解就是快餐的外送服务 。 其实从广义来说一切通过提供出外服务和商品的都可以说是外卖 。 打包形式是最早出现的外卖形式 ， 虽然古老 ， 却延续至今 。 随着电话、手机、网络的普及 ， 外卖行业得到迅速的发展 。
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