群众网|要不要为外卖小哥“多等几分钟”？这五大关键问题必须厘清( 二 )
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专家认为 ， 企业要想发展 ， 离不开效率 。但无论技术怎么发展 ， 算法如何优化 ， 平台企业首先应该明白 ， 外卖员是一个个有血有肉的生命个体 ， 城市交通路况会实时出现变化 ， 有其特殊的复杂性 ， 不宜简单粗暴追求时间和效率 ， 切实考虑到骑手是活生生的人 ， 而不是行走在城市中的机器！
多一些人文关怀 ， 少一些冷漠规则 ， 才能不再让外卖骑手与死神赛跑 ， 和交警较劲 ， 和红灯做朋友……
来源：经济日报新闻客户端 统筹：视点工作室 郭存举
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