骑手|国外外卖骑手:不要像中国外卖那样快

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图/Glovo
文 / DoNews Autumn
责编 / 杨博丞
1、自由与代价
11点出门 , 半个小时后到达市中心 , 在各大餐厅门口转悠一圈过后 , "哔~"的提示音开始不时从安德鲁(音译)的手机中传来 。
自从成为了西班牙外卖平台Glovo在罗马尼亚的一名骑手 , 安德鲁的每一天几乎都以这样的方式打开 。 对他来说 , 当初选择加入外卖平台是因为失业后需要一段过渡期来维持生活 , 却没想到自己一干就是近两年 。
"主要是因为与其他工作相比 , 外卖配送的工作时间比较灵活 , 而且只要你勤快一点 , 收入也还不错 。 "
与国内不同的是 , 由于罗马尼亚几乎没有早餐店 , 当地人一般都会在家里吃早餐 , 所以各大外卖平台的配送服务都是从午餐开始 , 而且安德鲁也不用像国内外卖骑手那样需要参加每天的早会 。
据Glovo平台的运营负责人迈克(音译)介绍 , Glovo的工作日历会在一周开放两次 , 骑手们可以提前在后台选好自己想要的工作时段 。 "每周一我们会开放这周末的工作日历 , 而在周四骑手们可以选择下周一到周五的工作时段 。 "
不过值得注意的是 , 虽然工作时间的选择权看似掌握在骑手手里 , 但其实平台也有自己的一套规则:Glovo平台有一套针对骑手的"卓越评分系统" , "卓越分"越高的骑手在工作日历上将会有优先选择权 。 如果某一个时间段满员了 , 后面的骑手只能选择其他的工作时间 。
对此 , 迈克解释道:工作日历的设置主要是为了保证各个时段都会有骑手在线 , 同时也避免了在高峰时段扎堆现象的产生;而"卓越"评分系统主要是为了公平起见 , 保证表现好的骑手有更多的机会 , 另一方面还可以对其他骑手产生一定的激励作用 。
作为一名"卓越"评分高达82分(总分为100)的"老人" , 安德鲁在工作时间的选择上的确要自由许多:午高峰的12:00-14:00 , 再加上晚上的18:00-22:00 , 一天六个小时 , 一周工作六天的工作时长对他来说"刚刚好" 。
与Glovo相比 , 罗马尼亚本地外卖平台Tazz的工作时间则更为灵活 , "你可以选择任何你想工作的时间上线 , 当然下线也是一样 。 "
刚刚入职Tazz第二周的外卖骑手约安娜(音译)对这一点感到相当满意 , 多年不曾工作的她把这份新职业当作一个逃离家庭的"跳板":"这份工作的时间非常自由 , 也不用面对复杂的职场人际关系 , 我就当是出来透透气 。 "
当然 , 在经济方面没有压力的她自然在收入方面也没有太高的期望 。
据她介绍 , Tazz给外卖骑手的薪酬标准也十分简单--按单计算 , 每单10列伊(当地货币 , 折合人民币约16元) 。 而她在入职的这十天里 , 她每天的工作时间为12:00-16:00 , 四个小时里大概完成5单配送 , 其中有一天下雨 , 还有一天周末她没有外出工作 。
而Glovo的薪酬标准则要复杂许多 。 据迈克透露 , 平台付给骑手的工资主要由基础工资、配送距离和等待时间等多重因素构成 , 而在下雨天和下雪天等恶劣条件下这一数字则会上浮15%-20%左右 。 此外 , Glovo还成立了几种不同的奖励基金 , 用来激励表现较好的骑手 。
按照安德鲁的计算 , 平均下来他每小时可以完成两单配送 , 收入在20-30列伊之间(折合人民币约33-50元) , 一个月的收入最多可以达到5000列伊(折合人民币约8400元) 。
同时 , 他还表示 , 在疫情期间 , 尽管整个外卖行业有所发展 , 但随着越来越多的人涌入骑手大军 , 实际上到他手里的订单和收入相比之前反而少了10%左右 。
"虽然骑手的工资并不高 , 但到目前为止我对这份工作还是比较满意的 , 至少每天上午和下午都有几个空余的小时是完全属于你自己的 。 "
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