五端|安徽省“皖事通办·一源五端”正式发布
_原题为 安徽省“皖事通办·一源五端”正式发布
新华网合肥9月12日电（刘晓君）为推动长三角地区政务服务“一网通办” ， 安徽省积极推出“皖事通办·一源五端” ， 并于9月12日在世界制造业大会江淮线上经济论坛——数字政府建设论坛上正式发布 。
“皖事通办”平台是安徽省在一体化政务服务平台基础上 ， 通过进一步丰富服务渠道、拓展服务内容、强化平台功能 ， 为企业和群众提供全覆盖、无差别、高质量的政务服务和社会服务的统一办事平台 。 “一源五端”是指将各地各部门的服务统一接入到“皖事通办”平台 ， 由“皖事通办”平台统一对外提供服务 ， 做到同一服务无差别受理、同标准办理 ， 形成同源管理；并根据使用场景和用户需求 ， 提供电脑端、移动端、自助端、电视端、窗口端5种服务渠道 ， 打造多端协同、城乡覆盖、数据汇聚的全渠道服务矩阵 ， 让办事群众享受到“无缝隙”“一体化”“无差异”服务 。
目前 ， 重点打造的移动端“皖事通”装载量达到5700万 ， 已接入4000项便民服务 ， 累计提供服务访问35亿笔（次） ， 在中国科学院主办的《互联网周刊》评选出2020上半年政务APP排行中 ， “皖事通”已位居全国第二；电脑端累计提供智能搜索超过3200万次、智能问答超过330万次 ， 让企业和群众办事“好找、好问、好办、好评”；利用银行物理网点和自助终端资源 ， 和建行、工行、中行、农行4家银行开展合作 ， 在全省5000台银行STM机上线社保、公积金等高频服务；在电信IPTV电视端推出“皖事通办”专区 ， 触达全省800万电视用户 ， 方便群众“在家办事”；综合窗口改革实现各类服务事项集中办理、各窗口无差别服务 ， 形成线上线下融合互补的服务渠道 。
依托“皖事通办”平台 ， 安徽省还实现了94%的个人事项全程网办、6356个“一件事”集成联办、4000项社会服务掌上可办 ， 完成首个省级政务区块链平台搭建 ， 上线全国首家7×24政务服务地图 ， 极大地方便了企业和群众办事 。 国务院办公厅电子政务办公室组织的2019年省级政府网上政务服务能力第三方评估认为 ， “皖事通办”已经成为推动安徽政务服务再升级、创新数字政府服务模式、提升治理能力现代化水平的重要举措 ， 作为全国一体化平台建设的创新实践 ， 在全国发挥了较强的引领和示范作用 。
【五端|安徽省“皖事通办·一源五端”正式发布】
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