大洋网|男子自称在海底捞就餐后被气进医院，只因被告知要排队？网友炸锅( 二 )
采访人员查阅海底捞官方信息 ， 几个等级的会员均未标注可享受“免排队”服务 。 其中 ， 级别最高的黑海会员“特权介绍”显示 ， “正常营业门店在当前网上排号已满时 ， 黑海会员可正常排号” 。
随后 ， 采访人员也拨打了海底捞安泰广场店的电话了解相关情况 。
据工作人员介绍 ， 顾客可根据消费次数或成长值两种途径成为海底捞黑海会员 ， “一种是2个月在海底捞消费16次 ， 另一种是最近12个月内累计成长值达12000或以上” 。
【大洋网|男子自称在海底捞就餐后被气进医院，只因被告知要排队？网友炸锅】对于黑海会员是否可免除排队问题 ， 该工作人员称 ， 黑海会员并非可以不排队 ， 而是“优先安排排队服务 ， 减少排队时间 ， 具体还要根据现场情况安排” 。
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