【经济日报】一家电零售企业员工称被公司强制购买产品，回应：内部排查
近日 ， 苏宁易购深圳分公司员工张尚（化名）向澎湃反映 ， 今年8月 ， 他所在的深圳分公司某门店负责人转达分公司领导“任务” ， 强制要求店内30多名员工购买价值299元的爱仕达炒锅 ， 以此“刷单” 。
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张尚在内 ， 苏宁易购深圳分公司某门店员工被要求强制购买的炒锅 。 此前他们多次被要求购买在售产品 ， 并伴有惩罚性措施 。 受访者供图
他称 ， 除了此次“刷单” ， 员工此前曾多次被要求购买在苏宁易购销售的家电产品 ， 如果员工没有购买 ， 会惩罚加班甚至罚款100元 。
就此事 ， 苏宁易购方面回应澎湃新闻称 ， 公司制定了严格的管理制度 ， 严禁虚假销售行为 ， 一旦发现违规行为 ， 严肃处理 。 针对媒体反馈的问题 ， 正在进行内部排查 。 如果出现违规行为 ， 苏宁是零容忍的态度 。
张尚反映 ， 在销售业绩未完成情况下 ， 每个月他们门店接到分公司指令 ， 强制要求员工购买与苏宁深度合作的“惠而浦”家电 ， 以及在苏宁销售的其他品牌产品 ， 来“冲业绩” 。 员工一般购买了其他品牌产品会退货 ， 但自主产品退货困难 ， 会找机会卖给客户 。 如果完不成则会被要求加班 ， 多次未完成则会罚款100元 。
他向采访人员展示一张工作微信群聊天记录称 ， 9月10日 ， 一名门店负责人发出如下通知：“今天所有人蓄水自主产品 ， 明天当天自主任务大家电5000、小家电3000 ， 3C每人一单 ， 推客也算 ， 20点没有完成的店办集合 。 ”
除了被要求购买销售家电外 ， 张尚反映 ， 他们还被要求使用苏宁的智慧零售数据产品“千里传音”给顾客推销产品 ， “每个月每个员工大概拨打100多电话” 。
张尚提供另一张聊天记录截图称 ， 他所在的门店负责人称 ， 如果没有用“千里传音”打电话 ， 直接处罚100元交收银台 。
澎湃新闻注意到 ， 今年3月 ， 有苏宁员工在社交平台上反映称 ， 苏宁强制全产业员工参与社群推广和销售 ， 考核标准为人均保底2单 ， 且订单总金额达到1000元以上 ， 如果完不成任务则会有相应的惩罚 。
苏宁易购是苏宁控股有限公司在零售业布局的板块 。 苏宁易购2020年半年报显示 ， 上半年 ， 苏宁易购实现销售规模1940.98亿元 ， 同比增长5.37% ， 其中线上销售规模1347.96亿元 ， 同比增长20.19% 。
9月10日 ， 全国工商联正式发布2020中国民营企业500强榜单 。 榜单显示 ， 苏宁控股集团以6652.59亿元营收位列2020中国民营企业500强第二位 ， 中国民营企业服务业100强第一位 。
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