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屡禁不止|楼盘销售乱象屡禁不止 “茶水费”引主管部门出拳整治( 二 )


类似这样的例子比比皆是 。 有今年4月被房产中介误导缴纳了数十万元“喝茶费” ， 参与深圳南山区大冲片区的华润城润玺一期花园项目的刘姓人士 ， 在接受第一财经采访人员采访时还指出 ， 通常项目相关方还会以“内部留房”的名义 ， 收取客户的钱款以及身份证、户口本、单身证明、房产证明、结婚证等证件 。
“‘内部留房’消息被证实虚假之后 ， 其实个人的信息安全很难得到保证 ， 你也不清楚个人隐私信息到底落入哪些人的手中 ， 对个人是很大的信息安全困扰 。 ”刘姓人士表示 ， 他后续不断有接到银行推销贷款、卖房、卖车等各类骚扰电话 。
老套路难掩违法之实
所谓的“茶水费”无论包装得如何诱人 ， 全都是套路 ， 无一例外 。
有多位中介人士告诉第一财经采访人员 ， 为了降低客户防备心理 ， 中介人员或“内部人员”通常会承诺“若选房不成功 ， 此笔茶水费可退还” 。 借助这种先营造诚信形象诱客上钩 ， 再想办法“杀客” ， 骗一个是一个的套路 ， 不少投资客都会一不小心就掉入“茶水费”的陷阱 。
在寻找客户上 ， 中介人员或“内部人员”通过采取“广撒网”的模式 。 微信朋友圈、中介门店、房产交易网站、朋友引荐等都是他们惯用的获客渠道 。
“有的客户会要求开合同收据或者发票 ， 中介也会去尽量满足的 。 ”上述王姓负责人表示 。
有些中介为了提高客户好感度 ， 谎称先安排客户选房 ， 选上再交钱 ， 选不上不收钱 。
王姓负责人进一步指出 ， 这样一来 ， 中介能够广泛蓄客 ， 万一有客户选上了房 ， 还以为是中介帮忙拿到的 ， 主动送钱 ， 中介又可得一笔意外之财 ， 即使客户没有后续 ， 但这些中介“讲信用”、“有办法”、“路子野”的个人形象已经悄然建立 ， 相当于完成了拓客 。 中介嘴皮动动 ， 可谓无本万利 。
这些获利模式 ， 其实均是利用客户心理 ， 由客户自行购房 ， 若购房成功 ， 则谎称是“内部关系”功劳 ， 收走客户资金；若购房不成则退还茶水费营造“守信”形象 ， 以此机会获得非法收入 。
地产分析师严跃进在接受第一财经采访人员采访时指出 ， 从房地产交易秩序的角度看 ， 部分房企或中介违规兜售购房指标或房源指标 ， 本身就是一种损害正常交易、加大购房者成本的行为 ， 通过《提示》等此类政策 ， 后续房屋买卖更加规范 ， 对于保障购房者权益、形成公平交易市场等都有积极的作用 。
对于实际中被套路的人群 ， 广东法制盛邦律师事务所合伙人陈亮也提醒广大购房群众 ， 若发现中介机构及其相关人员或某些号称“消息灵通”的人士在销售商品房的过程中 ， 有收取“茶水费”、“指标费”预留关系房源和内部房源等违法违规行为的 ， 请立即追索以免损失扩大 ， 并及时保留协议、转账凭证、收据或发票等有效证据 ， 还可以向公安机关以及住建部门举报和提供相关线索 。
本文来源：第一财经
（责任编辑：冉笑宇 ）


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