新零售|“家居航母”浮出水面！红星美凯龙秋季大会放了哪些“猛料”？( 二 )
以全面的战略布局 ， 激发发展的新动能 。 2020年红星美凯龙新开项目61家 ， 首次入驻西藏、海南 ， 实现除港澳台外大陆省会城市全覆盖 ， 持续快速下沉三四五线城市 ， 复刻增长传奇 。 全资控股品牌星艺佳4年间快速崛起 ， 以猛烈势头成功签约项目188个 ， 全新开业54家商场；进一步打响品类升级战略 ， 以“家”为核心扩充消费电器品类 ， 致力打造中国中高端家电第一流通渠道；全力构建以用户为核心 ， 拥有多元消费场景、消费体验一流的新型家居商场 。
通过持续迭代 ， 引爆超级流量场的新势能 。 经过5年营销数字化升级和2年IMP全球家居智慧营销平台的持续迭代 ， 红星美凯龙已经从传统线下零售场升级为辐射线上线下的超级流量场！依托红星美凯龙联手阿里云打造的家居行业最大的数据中台 ， 红星美凯龙构建起规模巨大的私域流量池 ， 成为行业级流量入口 。 公海精准捕鱼与私域精细养鱼的流量制造能力 ， 让红星美凯龙正赋能全行业快速构建数字化的全域、全场景、全链路、全周期的用户运营共同体 ， 解决精准流量获取难、流量成本高、流量利用率低的营销痛点 。
在整合进化中焕新服务保障的新效能 。 2020年红星美凯龙全力构建顾客家居购物新保障 ， 加速提升家居消费服务能力 。 7月1日红星美凯龙重磅升级“星承诺·心服务” ，同时联合多方资源搭建全新家居售后服务体系 ， 家居绿色环保领跑认证连续7年为消费者推荐绿色环保品牌 ， 始终坚持对每个家庭的居家环保负责任 。
红星美凯龙携手天猫 ， 共创家居同城新零售
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红星美凯龙家居集团执行总裁兼新零售中心总经理陈东辉
随着红星美凯龙与阿里合作的逐渐深入 ， 家居同城新零售模式推动行业线上线下一体化融合的脚步也开始加速 。
在秋季大会现场 ， 红星美凯龙家居集团执行总裁兼新零售中心总经理陈东辉为我们带来了与阿里战略合作一年后红星美凯龙的发展情况 ， 同时为我们解码了在数字化浪潮席卷下 ， 红星美凯龙如何探索家居同城新零售路径 ， 构建“本地化”新零售业态模式 ， 打造家居行业的新零售专属解决方案 。
他表示 ， “我们通过红星美凯龙2020秋季大会发出号召 ， 希望更多品牌商家与经销商朋友一起参与进来 ， 以改善用户的消费体验为核心 ， 携手开启家居同城新零售时代 。 ”
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天猫家装业务发展部总经理冬一
天猫家装业务发展部总经理冬一也亲临现场发表致辞 ， 他表示“阿里与红星美凯龙战略合作一年以来 ， 我们完成了围绕卖场搭建数字化基础能力、依托本地业务构建线上线下同城化体系以及新内容导购（如淘宝直播等）这三件事 。 未来 ， 阿里将携手红星美凯龙完成零售端、工厂供应链端以及服务交付端的数字化升级 ， 为实现家居新零售的全面落地保驾护航 。 ”
同时 ， 红星美凯龙与天猫联合为20家行业标杆品牌授予“家居同城新零售品牌”称号 。 在零售电商超级流量平台天猫的技术与数据驱动下 ， 红星美凯龙依托丰富多元的线下实体场景体验与本地化服务 ， 以及行业第一流量入口 ， 打造线上线下一体化经营闭环 ， 完成了从产品、运营、培训、组织四大维度的立体赋能体系 。 此次双方希望与行业品牌协力 ， 让一批新零售标杆商家脱颖而出 ， 借此吸引更多的品牌和商家加入 ， 共享家居同城新零售的红利 。
家居卖货神器-设计云
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红星美凯龙家居集团助理总裁兼设计云CEO周天波
为了推动家居行业数字化升级 ， 2020年红星美凯龙设计云在3D云设计基础上重磅升级 ， 持续加码AI设计、真实商品模型库、影视级渲染三大模块 ， 赋能行业打通从真实模型、3D设计、商品清单、购买支付的全链路 ， 为行业打造家居卖货神器 。
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