齐鲁晚报·齐鲁壹点|门卫室咋要变二手房中介?济南万科新里程业主不满公共资源被占

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◥万科新里程物业准备将小区西门门卫室改成中介 。 
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物业擅自增设了一个外开的门 , 业主投诉后他们垒上了砖块 。
近日 , 壹粉“94479077”向齐鲁晚报·齐鲁壹点采访人员反映 , 他所居住的万科新里程小区的物业——万科物业在没有经过业主的同意下 , 擅自改建西门门卫室为中介 , 而且擅自增设了一个外开的门 。 该小区万科物业相关负责人称 , 开展中介服务也是为了方便业主 。 目前 , 该物业公司已被街道办要求将门卫室恢复原状 。
占用业主资源盈利?
门卫室改造引众人投诉
业主陈先生说 , 8月底左右 , 物业开始对小区西门的门卫室进行改造 , 把门卫室原本朝小区内开的门变成了墙 , 砸开外侧的墙要做成外开的门 。
“刚开始大家还很好奇 , 为什么要把门卫室的门开在外面 , 后来问物业才知道 , 他们是要把这里改成中介 。 ”业主李女士提供了与物业负责人的聊天记录 , 聊天记录中 , 物业负责人称 , 改造是为了方便业主办理二手房出租出售 。
李女士询问物业负责人中介入驻后是否免费为业主服务 , 对此 , 物业表示是有偿的 , 这让李女士和其他业主不能接受 。 李女士说 , 物业占用着业主的资源为自己盈利 , 这样的行为业主们无法接受 。
【齐鲁晚报·齐鲁壹点|门卫室咋要变二手房中介?济南万科新里程业主不满公共资源被占】“我们要求物业将门卫室恢复原状 , 并且不能用作中介 。 ”李女士表示 。
物业称可能会改成中介
目前已经停工征求意见
随后 , 采访人员采访了万科新里程项目的物业经理崔先生 。 崔先生说 , 他们刚开始改造的时候 , 确实有业主询问改造后的用途 。 “因为我们小区地下室那边有物业的二手房 , 所以我当时就给业主说可能会改成中介 。 ”
崔先生还说 , 改造大门是考虑到小区大门口安上人脸识别的自动门之后 , 外来人员进出小区就没有那么方便 。 “我们想的是 , 外来人员可以直接从小区外的门进入门卫室登记 , 不用进入小区内 , 这样也保证了小区的安全 。 ”但也有业主不认同崔先生的说法 , “登记为什么不从窗口进行?”
针对业主提出的意见 , 崔先生说 , 他们现在已经停工了 , 后期会征集业主的意见 , 根据业主的诉求对保安室进行改造 。
物业承诺会恢复原状
将新大门改造成窗户
9月9日上午 , 采访人员来到了万科新里程小区 。 保安室正处于施工状态 , 新的开口并未安装门 。 小区的保安则站在伞亭下维持秩序 。 另外 , 采访人员还看到 , 门卫室上方挂了一个写着“万科物业二手房专营店”的牌子 , 不过据业主介绍 , 这个牌子从他们入住开始一直都有 , 并不是要改成中介之后才挂上的 。
9月9日下午 , 有业主向采访人员反映 , 物业已经把新开入口的大门安上了 , 但此过程并未征得业主的同意 。
9月10日上午 , 采访人员咨询了王舍人街道办事处的工作人员 。 工作人员说 , 他们已经把情况说明上报给了历城区物业科 。 采访人员又询问了历城区住建局物业科相关负责人 。 该负责人表示 , 万科新里程的物业承诺从10日开始恢复原状 。
崔先生表示 , 装上新大门之后 , 会在下方垒上砖块 , 依旧会是个窗户 。
9月11日上午 , 业主李女士说 , 物业确实已经开始垒砖块了 , 但只垒了一半 。 “他们在门外垒砖块的意思就是想日后再推倒这个墙 , 然后继续当大门使用 , 不然他们为什么不直接安个窗户?”李女士质疑 。 崔先生则表示他们会全部垒完 。 “大门的材料和窗户的材料是一致的 , 颜色也是一致的 , 我们没有必要再买一个窗户 。 ”(齐鲁晚报)
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