江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > >

泰康|泰康保险创始人陈东升：战略决定一切，坚守专业化、规范化

泰康|泰康保险创始人陈东升：战略决定一切，坚守专业化、规范化
图片

今日 ， 泰康保险创始人陈东升在个人公众号发文《战略决定一切》 ， 立足泰康 ， 剖析一路发展之中泰康如何锚定、调整战略定位 ， 如何形成共识、提升凝聚力等问题 。
“战略是所有组织解决往何处去的首要问题 。 不论是一个国家 ， 还是一个企业都是如此” ， 在陈东升看来 ， 泰康走到今天 ， 就是战略决定一切 ， 所有的领域都要服从战略 。 企业作为一个经济组织 ， 要发展壮大 ， 最核心的是要制定正确的战略 。
定位决定战略 ， 明确“做什么人的生意”
正确的定位是制定战略的前提和基础 。 定位的核心是“做什么生意”和“做什么人的生意” 。
“做什么生意”就是选择赛道 。 一定要选一个大产业、好行业 ， 天花板要足够高 ， 才有可能做成大企业 。 企业越大 ， 才能承担更大的社会责任 。
对于行业和产业的选择 ， 个人经验是长期看人口、中期看结构、短期看宏观 。 长期看人口 ， 一是要关注人口结构的变化 。 二是要关注人口需求的变化 。 中期看结构 ， 主要是在社会经济和产业结构的变化中寻找机会 。 短期看宏观 ， 宏观经济的变化原则上不影响企业的定位与长期战略 ， 但是企业要根据宏观经济的变化来调整短期发展的目标 。
什么样的企业有成为大企业的特质呢?只要具备“创新、复利、连锁和杠杆”这四个要素 ， 甚至不需要全部满足 ， 企业就有做大做强的基础 。 创新是企业发展壮大的第一要务 。 复利是人类最伟大的发明 ， 它要求产业或者企业具备长期经营的特质 ， 在长期积累的过程中展现复利的力量 。 连锁和杠杆都是企业快速扩张、迅速做大的方式 ， 连锁对管理系统和管理能力有很高的要求 。 杠杆就是负债 。 寿险行业这四个因素都具备 。
定位的第二个关键是“做什么人的生意” 。 定位决定战略 ， 而战略就是对客户的定位 。 客户和产品构成了市场 ， 再通过销售渠道(队伍)这个媒介将客户和产品连接起来 ， 使得市场顺利运转 。 所以客户、 产品和销售渠道三位一体 ， 称之为“经营金三角” 。
战略来源于实践 ， 根据实践不断推进衍变
定位是确定公司做什么 ， 战略就是公司要怎么做 。
战略与愿景、使命和价值观密切相关 。 愿景和使命是方向性的 ， 愿景是企业自身的发展目标;使命更高一层 ， 是企业存在能够给社会带来的价值和意义 ， 是一种外部性 。 在这两者基础上 ， 就会有企业的具体战略 ， 战略是实现愿景与使命的途径与方法 。 价值观是底层系统 ， 战略是价值观具体化的体现 。
好的战略一定来源于实践 ， 并在实践的过程中不断推进衍变 。 泰康刚成立的时候 ， 中国的寿险市场还很小 ， 而且很快遇上了亚洲金融风暴 ， 国家对金融业的发展也很谨慎 。 泰康就放慢脚步 ， 提出“不求最大 ， 但求最好” ， 做“小而精” 。 但泰康清楚 ， 金融业要有规模才有影响力 ， 而且坚信寿险是一个很好的产业 。
到2000年前后 ， 中国加入WTO的形势已经比较明朗 ， 金融业对外开放 ， 国家鼓励企业做大做强 。 在这种情形下 ， 泰康引入11亿元外资 ， 三年内在全国开了23家省级分公司和168家中心支公司 ， 基本完成机构全国网络化布局 。
战略是抽象的 ， 更是具体的 。 做大规模是一个长期目标 ， 在这个大的战略方向上 ， 还有一些具体战略来支撑它 。 2002年开始 ， 银保渠道在中国兴起 ， 泰康的保险业务规模迅速做大 ， 当年保费收入较2001年的16.16亿增长超过300%;2003年也实现超 100%的增长 ， 首次超过100亿元 ， 2006 年收入又跨过200亿大关 。 第二个是泰康在2006年开启了县域保险战略 ， 将机构下沉至县级城市甚至乡镇 ， 两年间新设了超过2000个县域网点 。 虽然三年里保费收入超过600亿 ， 但存在很多问题 ， 表面上是短期机构发展速度过快 ， 管理和干部跟不上 ， 更重要的是银保渠道短期保费占比较高 ， 背离了寿险产业经营的本质 。


推荐阅读


上一篇：同事|同事借走信用卡欠下12万 友谊的小船“翻”了

下一篇：渝北交巡警|开车该穿什么鞋你知道吗？渝北一男子因此直接撞山