狗不理解除与王府井店加盟方合作|因严重损害狗不理集团名誉 狗不理解除与王府井店加盟方合作
_本文原题:狗不理集团:解除与狗不理王府井店加盟方合作

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经济日报-中国经济网北京9月15日讯今日凌晨,狗不理集团股份有限公司发布《狗不理集团解除与狗不理王府井店加盟方合作的声明》(以下简称《声明》),针对近期“狗不理王府井店就某视频博主发布视频评论采取不妥行为”,狗不理集团决定从即日起,解除与狗不理王府井店加盟方的合作 。
《声明》表示,“狗不理王府井店”为2005年狗不理改制前的加盟店并存续至今 。事件发生后,狗不理集团高度重视,集团领导率队在第一时间赶赴狗不理王府井店了解事情经过 。经了解,在未向狗不理集团报告的情况下,狗不理王府井店面对消费者评价擅自处理且严重不妥,不能代表集团官方行为和立场 。
《声明》还表示,狗不理王府井店严重违反了狗不理集团企业品牌管理规定和与狗不理集团签订的加盟协议相关约定,严重损害了狗不理集团名誉,造成了极其恶劣的社会影响 。
针对此次事件给社会带来的不良影响,狗不理集团深表歉意 。此次事件反映出狗不理集团对加盟店管理上存在疏漏 。下一步,狗不理集团会以此次事件为镜为鉴,切实提升服务水平,根据社会需求及时调整经菅方针 。
相关新闻:网友差评视频引热议,王府井狗不理:恶语中伤,已报警

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狗不理差评视频拍摄者发声
昨天下午,微博上一则探访狗不理包子王府井总店的视频在网上引起轩然大波 。
餐厅随即在网上发布声明,称视频发布者侵犯了餐厅名誉权,餐厅将依法追究相关人员和网络媒体的法律责任 。
但也有律师表示,这则视频属于消费者的主观体验,不应被认定为侵权 。
采访人员注意到,微博“北京人不知道的北京事儿”于昨日下午转发了网名“谷岳”的博主的视频,“谷岳”探访了狗不理包子王府井总店,称该店在大众点评网上的评分是2.85分,在王府井地区的餐厅中评分最低 。
在视频中,“谷岳”先截取了网友在大众点评上的评价;接着走进餐厅,花60元购买了一笼8个的酱肉包,又花38元买了一笼8个的猪肉包 。
他吃包子的时候,画面外传来剧烈的咳嗽声,“谷岳”听到后撇了撇嘴,说咳嗽声是从厨房传来的 。

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狗不理差评视频拍摄者发声
最后,“谷岳”总结说,酱肉包特别腻、没有用真材实料;而猪肉包则是皮厚馅少,面皮粘牙 。
“要说也没那么难吃,这种质量20块钱差不多,100块钱两屉有点贵 。”博主体验后说,对于网友评价的“服务差”,他倒是感觉不强烈 。
视频发出后不久,新浪微博账号“王府井狗不理店”就发布了一则声明 。
声明中称,该视频所有恶语中伤言论均为不实信息!
餐厅郑重提出:“北京人不知道的北京事儿”发布传播虚假视频内容,侵犯了餐厅的名誉权;未征得餐厅同意,“谷月(岳)”工作室私自拍摄、剪辑,并向第三方提供带有不实信息的视频,侵犯餐厅的名誉权造成相关经济损失;现要求二者立即停止侵权行为,在大于现有影响的范围内消除影响,并在国内主流媒体公开道歉,餐厅将依法追究相关人员和网络媒体法律责任 。
目前餐厅已报警并注册官方微博,发布官方声明,以正视听 。

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狗不理差评视频拍摄者发声
昨晚,采访人员致电狗不理包子(王府井总店),该店负责人称,店内都是明码标价,没有卖过160元一笼的包子 。
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