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狗不理解除与王府井店加盟方合作|因严重损害狗不理集团名誉 狗不理解除与王府井店加盟方合作( 二 )


而在视频中，“酱肉包竟然160元一笼”出现在开头的网友评价里 。
“说馅儿小，可以当时叫我退呀，消费者不会白花钱干这种傻事 。”对于后厨的咳嗽声，该负责人质疑：“谁咳嗽声有那么大呀，跟八级地震似的 。”
博主发表负面体验视频是否构成侵权?北京市中闻律师事务所王维维律师表示，目前从视频的内容看，该短片是消费者通过视频记录到餐厅体验的过程，主要是关于口味、食材、服务等方面的个人主观评价，没有虚构不实内容，不应被认定构成侵权 。
餐厅是公共场所，且消费者购买了餐饮服务，也有权利对这个过程进行个人客观评价 。
对于视频展示的网友留言是否存在与实际不符的情况，王维维认为，视频本身只是客观展示了已经存在的一些差评，而不是仅挑出了一条差评 。
后面的视频拍摄了店内的价格标签等，不仅不会放大这条差评的内容，反而起到了澄清作用 。
就算这条留言内容虚假，视频本身也不构成侵权 。
“餐厅的声明过于强硬，在这个事件中没有就服务不周之处诚恳致歉，是一个危机公关的典型失败案例 。”王维维带着遗憾说 。
“王府井狗不理店”账号被删除
今天凌晨0时04分，采访人员再次搜索发现，餐厅发布的声明已被从微博上删除，也无法再搜索到“王府井狗不理店”的用户信息 。
9月11日，采访人员联系了狗不理包子王府井总店，接听电话的工作人员表示“不太清楚这件事 。”对于是否有人前来拍摄视频，这位工作人员也称“不记得” 。
采访人员从一位知情人士处了解到，现在相关事件的解释“由狗不理天津总部负责，现在王府井店暂时不接受采访 。”随后采访人员拨打了狗不理集团股份有限公司的电话，但始终无人接听 。
视频拍摄者谷岳在给采访人员的回复中表示，目前狗不理方面并没有和自己有任何接触 。
【狗不理解除与王府井店加盟方合作|因严重损害狗不理集团名誉 狗不理解除与王府井店加盟方合作】对于狗不理声明中所称“报警”，谷岳说自己也没有接到警方的任何通知 。


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