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智能|小度破圈，百度加速( 三 )


景鲲在媒体沟通上回忆疫情期间小度的表现 ， 直言：「看到了很多原来意想不到的信号」 。 景鲲透露 ， 在疫情期间 ， 不单单是智能音箱、智能屏的用户粘性增加了 ， 团队还注意到 ， 透过智能音箱和智能屏 ， 因为用户粘性的提升逐渐出现了内容购买等衍生行为 。
这些新的场景衍生行为 ， 让景鲲和他的团队也更加确认 ， 智能终端及智能屏的真正价值 ， 根本不是终端本身 ， 而是终端作为入口的服务场景 。 智能|小度破圈，百度加速
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复盘过去几年的发展 ， 小度的团队也非常笃定 AI 互联网时代下 ， 用户对信息和服务获取的方式 ， 更在乎的是「随时随地在场」 。 比如 ， 移动互联网时代 ， 用户采用了网页或者 APP 这样的形式 ， 去实现信息检索与服务定位的需求 ， 但 AI 互联网到来之后 ， 智能语音系统或将是人们实现信息检索与服务寻找的又一个极为重要入口 ， 因为它更加便捷 ， 更加符合下一代互联网产品的风格 。
以前 ， 用户需要面对机器动手输入 ， 如今 ， 用户只需要开口输出 。
这也解释了为何小度硬件终端在成为国民出货量第一的产品之后 ， 团队反复强调「破圈」的动机 ， 因为这是一种「抵达」 。 这种「抵达」不是一种简单的「到来」 ， 而是一种互联网场景下的「在场」 。 当用户越来越强调智能的人机交互关系时 ， 如何让服务与信息准确及时到场 ， 这是 5G 时代下智能互联网的核心问题 。
「破圈」这一战略实质就是让小度去「抵达」不同的用户与场景 ， 在这些细分的用户和场景中 ， 提供服务和信息获取的入口与平台 。
多年实战经验积累之下 ， 如今小度相比其他竞品 ， 已经拥有了自己的优势 。 首先 ， 用户人群足够多 ， 足够丰富 。 从小孩 ， 到年轻人 ， 再到老年人；其次 ， 场景足够完善 ， 从针对 C 端的家庭场景 ， 到针对 B 端的商务场景 ， 小度均有覆盖 。
可以这么说 ， 「破圈」不是小度在 AI 互联网的「投石问路」 ， 而是一项针对智能互联网「有的放矢」的战略 。
与此同时 ， 「破圈」反过来也将小度在百度 AI 战略生态中的地位不断提升 。
03   小度在百度 AI 落地中的三大功能
小度的战略地位 ， 在百度内部正在被不断提升 。
2019 年 ， 百度宣布智能生活事业群总经理景鲲晋升为副总裁 ， 直接向李彦宏汇报 。 而 2017 年 ， 景鲲还是以百度高级总监的身份 ， 出任度秘事业部总经理 。
两年时间 ， 晋升为百度副总裁之一 ， 足以说明小度的战略地位 ， 在百度内部正在被不断提升 。
这种提升和小度在场景服务上的产品优势有关 。 实现场景衍生服务市场的抢占 ， 相比同行业竞争者 ， 小度在帮助百度 AI 战略落地上拥有得天独厚的优势 。
百度这几年一直强调 AI 战略的重要性 ， 而这种重要性最具说服力的就是场景落地 。 小度作为结合了百度 AI 技术的终端 ， 恰好具备协助百度 AI 战略落地的功能 。 智能|小度破圈，百度加速
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首先 ， 「破圈」战略为小度 ， 其实也是百度累积了丰富的场景和人群 。 小度目前是国内智能设备出货量第一的产品 ， 这些丰富的场景与人群 ， 从另一个方面来看 ， 其实给百度 AI 战略累积的技术与应用提供了丰富数据及跑马地 。 因为任何技术 ， 如果没有现实场景去应用 ， 都将只是「纸上谈兵」 。
其次 ， 小度智能音箱反过来给百度 AI 战略技术的迭代 ， 提供了足够多的市场真实样本和案例 ， 反哺百度 AI 战略技术的完善过程 。
再次 ， 百度其实是中国早期互联网巨头中 ， 一家更懂得 To B 战略的公司 。 作为一家非常理解 B 端市场文化的企业 ， 小度可以结合百度以往在 B 端的经验累积 ， 开发出更多不同的 B 端服务场景 。


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