感度|网易云产品中提升好感度的设计思考( 二 )
网易云的新功能在功能定位和创新思路上都是整个产品非常棒的发力点 , 通过感知用户在使用场景中产品体验未触达到的深层情感需求 , 将用户抽象的情感通过设计 , 在合适的时间、多样的场景互动中表现出来 。
既拉近了用户之间情感的联系 , 提升了用户对产品好感度 , 传递给用户的不再是冰冷的文字和错综复杂的视觉效果 。同时增加了用户使用产品的积极性 , 提升用户的参与度 , 从而提升整个产品的活跃量 。
抛开数据层面的论证 , 从设计角度来看 。“破圈设计”这一点是值得我们去借鉴和学习创新的 。
三、趣味动效
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网易云在页面没有动态效果的时候 , 整体的UI设计也是非常棒的 。在此基础上加入“适量”的微动效细节 , 给页面增添几分趣味和设计感 。
在产品中看到的微动效细节并不是随处可见的 , 从侧面也反映出了现今趋势还是以内容流量为主的产品现象 。
微动效作为在产品层面的局部切入点需要尽量克制 , 在做到不干扰用户情况下“适量”的加入 , 能够为产品提供一个传递声音通道 , 达到与用户互动的目的 。相反 , 增加过多的微动效可能会起到“用力过猛”的效果 , 结局往往会差强人意 。
四、文案驱动
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云村作为网易云独树一帜的社区交流频道 , 是网易云音乐社交属性继续延伸的一个结果 。个人猜测 , 他的作用是为了让喜爱音乐的人走到一起 , 发生一些有趣而又有差异化声音的碰撞 。
在云村会看到众多网友通过音乐回复、点赞而互粉结识 , 音乐的神奇之处 , 就是能让每位聆听者通过音乐表达出喜怒哀乐 , 从而产生共鸣;同时 , 通过发表个人感受得到陌生人回复和点赞 , 能够让用户提升被认同感 , 增加对产品的好感度 。
回到正题 。在云村的内容页里面 , 为了能够激发用户发言的积极性 , 通过具有行动力的文案来驱动用户发表个人的观点来活跃社区 。
五、多元化标签
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网易云的标签样式类型很多 。我个人分为面向普通人群和面向入驻歌手、音乐人、创作人(以下简称入驻歌手)两种类型 。
入驻歌手和众多音乐爱好者作为推动社区文化的中坚力量 , 网易云是最早一批注重培养独立音乐人的平台 , 由于平台用户参与度高 , 很多最早缺乏被人“欣赏”的独立音乐人通过云村、云圈来发布创作的音乐 。
通过平台独特的算法机制 , 让很多小众的音乐也能收到零星的评论 , 提升了音乐人坚持音乐和创作的积极性 。
在这个平台机制的基础上延展出各类荣誉“勋章” , 直观的让音乐人及其跟随的粉丝群体感受到“光荣” 。标签的多样性就跟升级打怪的游戏规则一样 , 人气和收听观众越高 , 荣誉就越高 , 从而使创作个体获得满足和被认可感 , 增加对歌手和用户产品双向黏性 。
六、享受可控
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作为衡量用户体验高低的一个关键点就是合理的用户可操控性 。
1. 分享
当用户听到一首很喜欢的音乐想要分享 , 可以通过选择定制分享卡片、邀请好友一起听、制作歌词视频、制作歌词图片、歌曲卡片五种方式去分享 。
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