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|早敲门晚问候，宜川社区采取“三个必须”工作机制保障老人安享晚年

新民晚报讯 （采访人员 江跃中）9月6日 ， 1920年出生的毛云芳老人迎来了自己的百岁生辰 ， 普陀区宜川路街道老龄委会同居委会干部 ， 专门来到老人居住的宝山懿康护理院 ， 为老人祝寿 ， 送上纪念牌、生日蛋糕、慰问金和鲜花 。看到这么多关心自己的人围绕在身边 ， 为自己点燃生日蜡烛 ， 唱起生日快乐歌 ， 手捧鲜花的毛云芳老人露出了开心的笑容 。60岁以上人口占比超过42%的宜川社区 ， 采取了“三个必须”的工作机制 ， 关爱老年人无微不至 。
|早敲门晚问候，宜川社区采取“三个必须”工作机制保障老人安享晚年
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图说：街道工作人员及居委干部为毛云芳祝寿 。宜川路街道供图
早敲门 晚问候 必须“常放心头”
必须把关爱老年人的工作“常放心头” 。条线干部、社区工作者、护理照料人员、结对志愿者 ， 不仅自己要增加上门走访、电话、微信等与老年人的互动频次 ， 也要督促老人的子女亲属多给予老人关爱 ， 坚持落实“老伙伴计划”“两天一问候” ， 空巢老人及特殊重点老人（高能、失能失智、孤老）“一天一问候” ， 掌握辖区老年人近况 ， 对各种需求做到第一时间响应 。
在刚刚过去的这个盛夏 ， 宜川路街道始终立足老年人所思所需 ， 积极汇聚社区资源 ， 为社区老年人安然度夏打造宜居舒心的环境 。
盛夏季节 ， 宜川路街道老龄委组织为老志愿者 ， 持续对辖区内的8000多名独居困难老人进行排摸走访 ， 通过电话问候、上门走访等形式了解老人生活状况 。志愿者坚持做到“早敲门、晚问候” ， 经常陪老人聊天 ， 了解他们的精神状态、心理健康状况及生活需要 。志愿者在走访中也会用浅显易懂的方式将防暑降温知识传授给老人 ， 提高老人防暑降温的自防、自救能力 。
开冷气 办讲座必须“送到手中”
必须真正把关爱服务送到老年人手中 。街道组织开展结对帮扶和志愿者活动 ， 发挥“年轻老人”在社区老年人关爱工作中的作用 。增强对独居、重病等特殊群体的照顾照料 ， 提升家庭护理水平和实效 。积极开展90岁以上老人夏季送清凉工作 。
受到传统“节俭”理念和客观条件影响 ， “老宜川”地区有不少老人的家中并未安装空调 ， 或者即使装了空调也舍不得常开 。高温盛夏季节 ， 为帮助辖区的困难老人安然度过连日酷暑 ， 宜川各居民区将小区活动室作为社区避暑点 ， 全天候空调开启 ， 备足防暑降温常备药品和消暑饮水 ， 接待老人避暑 。
同时 ， 为提高社区老年人伏天自我防护意识 ， 掌握更多的防暑降温常识 ， 街道老龄委还在居民区举办健康专题讲座 ， 指导老人如何预防中暑 。
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图说：健康专题讲座 。宜川路街道供图
叫得应 叫得灵 必须“全力保障”
必须全力保障“家门口”服务 。近日 ， 宜川四村的居委会干部在走访中 ， 发现居民黄阿姨（化名）脸色蜡黄 ， 精神状态欠佳 。黄阿姨是一位高龄独居老人 ， 她说 ， 空调滴水“滴答滴答”的声音 ， 影响了她的睡眠 。“砰！砰！砰！滴水声每晚都像炸弹爆炸一样 ， 在我脑袋里炸开 。我本来睡眠就不好 ， 现在每晚失眠情况更严重了 。”
居委会“块长”徐申莲和调解主任邵剑一起来到楼上的居民那里了解情况 ， 最终目标锁定在5楼的张阿姨（化名）家 。但张阿姨和黄阿姨因为两年前的浇花滴水问题产生争执 ， 至今说不上话 。居委会“老娘舅”们一次次上门和张阿姨解释并做思想工作 ， 一次又一次的恳谈 ， 慢慢化解了张阿姨心中的郁结 。“怕了你们了 ， 来吧来吧 。”张阿姨决定配合改造水管 。但重新调整管道难度系数太大 。徐申莲看到水是滴在3楼的雨棚上发出响声的 ， 于是灵机一动：“厚厚的海绵垫是不是可以起到消音作用？”有了想法就立马付诸行动 ， 他们找来居委会同事魏萍联系到专业人员 ， 在黄阿姨家的雨棚上加装了海绵隔音垫 。第二天 ， 徐申莲接到黄阿姨的电话 ， “滴水声没有啦 ， 我昨晚终于睡了一个好觉啦！谢谢了！”


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