直播|搜索场景下的直播:不看颜值看实力
_原题为 搜索场景下的直播:不看颜值看实力
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出品 | 创业最前线
作者 | Rickzhang
对于知识型创作者来说 , 疫情带来了一次难得的机遇 。
骨科医生王健以往费劲巴拉在其他平台上开设直播和视频账号 , 结果发现自己的很多内容得不到观众正向的积极反馈 。 他甚至有些灰心丧气 , 考虑是不是自己的内容不适合直播 。
但疫情期间发生的一件事 , 给了他新的希望 。
2月中旬后 , 百度APP开设了“战疫直播间” , 每天都请来专家医师在直播间进行科普直播 , 以权威、专业的讲解 , 传输防疫知识 , 帮助网友对抗疫情 。
尤其是北京大学人民医院急诊科主任朱继红分享的那期“出现发热咳嗽 , 我是不是中招了”主题直播 , 当时收看人数最多超过140万 。
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王健受到的启发很大 , 他觉得之前直播不成功 , 可能是跟选择的平台有关 。
正好疫情期间来医院看病的病患人数下降较多 , 而网络咨询的人次逐渐上升 , 这让王健有了去百度APP试试骨科医疗科普直播的想法 。
一开始王健还比较小心 , 只是在自己开的百家号上传了一些科普的视频 。 结果出乎意料 , 反响很强烈 , 于是他在百家号管理团队的建议下开始做直播 。
“先是做了一些手术模拟操作的直播 , 结果这么专业的内容收看人数居然高居不下 , 我就觉得 , 自己在百度做科普直播分享来对了” 。
从此 , 骨科医生王健正式拉开了在百度做直播创作者的生涯 , 而且他以在线问答解惑的形式展开的科普直播 , 颇受百度网友的欢迎 。
在王健看来 , 这几乎等同于自己终于找到了能一直发展下去的科普阵地 。 而像王健一样的许多泛知识+服务类的自媒体人 , 在今年上半年发现百度直播成为他们最好的内容渠道 。
在刚结束的百度世界2020大会上 , 李彦宏就此对百度直播下了一个定义:
“直播也是百度提供服务的一种方式” 。
1、后疫情时代泛服务直播崛起 都说危机危机 , “危”中是有“机”的 。 这一次新冠疫情对互联网行业来说也的确如此 。
据不完全统计 , 疫情期间平均每天有超过10亿人次使用百度搜索了解疫情 , 百度健康发起的疫情相关医疗知识分享直播超过200场 。 甚至很多用户就是在搜索中发现百度发起的相关医疗知识分享直播 , 就直接去收看了 。 这让百度看到了做服务直播的机遇 。
疫情期间百度直播的成功 , 关键还在于终于贴上了百度的核心竞争力:帮助用户获得信息 。 而这种泛服务直播有着天然使用场景和用户需求 , 大家生活中的许多问题需要通过提问来解决 , 这中间蕴含了巨大的发展空间和潜力 。
疫情期间 , 在百度观看直播的用户数相比疫情前增长了430% , 就是很好的说明 。
由于这是一段特殊时期 , 很多在京的三甲医院都暂停了日常门诊 , 只接纳那些发热症状的特殊病人和拥有核酸检测结果的病患 。 这就使得许多外地想赴京诊疗的重症病人只能暂停自己的行程 。
有位外地患淋巴癌的患者向「创业最前线」表示 , 那段时间由于不能赴京诊病 , 自己对病情治疗的前景非常悲观 。 而让自己摆脱这样的心态 , 正是从百度搜索中看到的肿瘤医院专业医生的直播 。 这位医生还在直播中回答了他的提问 , 并给予了最专业的就诊建议 。
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由于百度直播跟搜索的结合 , 意味着以前用户搜索一个健康类的专业问题 , 只能看到一些图文的网页 , 看完很多网页后问题还是没解决;但现在他可以通过直播连线一个三甲医院医生 , 随着视频和直播技术的进步 , 用户获得信息的效率大大提高了 。 这大大方便了很多急需线上获取直接信息的用户 。
用搜索作为入口匹配的选择 , 这本来就是百度起家的基础 。 事实上 , 百度的第二引擎——信息流的成功也是基于此 。 当然 , 百度直播也完全可以复制信息流成功的路径 , 冲击第三引擎 。
因为当年百度信息流崛起所拥有的那些基础 , 百度直播都有 。
2、搜索+直播:百度实现泛服务的天然优势 也正因为百度直播所拥有的这些前期技术积累 , 在很多自媒体创作者看来 , 知识加服务类型的直播只有百度才有机会做好 。
首先 , 基于搜索+信息流+小程序 , 百度移动生态覆盖各行各业的不同场景 , 许多场景都可与直播进行很好地结合 。
毕竟 , 流量的获取能力对于自媒体人直播而言 , 是至关重要的一环 。 众所周知 , 搜索引擎仍是巨大的流量入口 , 而百度的搜索引擎业务多年来一直保持着一家独大的格局 , 流量是百度直播的最大优势 。
根据数据分析显示 , 每天有超过2亿的用户在百度进行搜索,其中有超过1亿人搜索教育相关问题,超过5000万的人来搜索生活情感相关的问题 。 再加上因为这些需求而打开的信息流内容和小程序 , 说百度是中国互联网里最懂得用户诉求的公司一点也不为过 。
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