中国蓝新闻 呆萌可爱！义乌这所医院来了一位智能导诊机器人！
【中国蓝新闻 呆萌可爱！义乌这所医院来了一位智能导诊机器人！】9月14日 ， 浙大四院智能导诊机器人“小柯”正式上岗实习 ， 医院新投入使用的大屏自助机还上线了“新冠病毒检测自助开单”功能 。
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智能导诊机器人“小柯”正在工作
当天上午 ， 义乌市民走进门诊大厅 ， 发现多了一台圆头圆脑的机器人 ， 这家伙一发现有人靠近 ， 就会立刻礼貌地说：“您好 ， 有什么需要帮您吗？”还会主动握手 ， 跟市民“套近乎” 。 导诊机器人通过人脸识别、语音交互等人工智能技术 ， 能够与患者实时语音互动 ， 实现了智慧导诊、科室查询、专家查询、地图导航等等功能 。 相当于发挥了一位导医台护士的功能 ， 能够提高患者就诊效率 ， 减轻导诊医务人员工作压力 。
“你好 ， 请问放射科怎么走？”市民询问的话音刚落 ， 小柯就启动带路模式 ， 带领患者找到放射科 。 如果途中遇到前方有人 ， 它还能自动绕路 ， 防止撞上行人 。 目标完成后 ， 她会再次回到起点“上岗” 。
浙大四院医学工程与信息部主任沈玉强介绍 ， 由于机器人还在实习期 ， 功能还不够完善 ， 小柯还只认识儿科和放射科两个点位 。 随着功能的升级 ， 后台智库的完善 ， 它将愈发强大 ， 形同浙大四院百科全书 ， 无论是科室、专家、疾病、位置等等问题 ， 都能够对答如流 ， 使之拥有更好的交互体验感 。
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市民通过医院的大屏自助机挂号缴费
此外 ， 医院新投入使用的大屏自助机上线了“新冠病毒检测自助开单”功能 ， 浙大四院成为义乌首家上线该功能的医院 。 市民如需进行新冠病毒检测 ， 不再需要到门诊排队、挂号、缴费 ， 在自助机上可以直接开单 ， 凭单就可到检验科新冠病毒检测室进行检测 。 （蓝媒联盟·义乌市融媒体中心采访人员何欣金南星）
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