江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > 资讯 > >

制造|企业推进优质制造试试这个“官”

_原题为 企业推进优质制造试试这个“官”
【制造|企业推进优质制造试试这个“官”】CEO、COO、CFO……这些企业高级职务简称你或许都曾见过 ， 但CQO——首席质量官 ， 您听说过吗？
首席质量官 ， 承担企业宏观质量规划、质量改进过程管理、质量文化体系建立等职能 ， 通过推行先进质量管理方法 ， 行使质量安全“一票否决”权 ， 以塑造企业品牌形象 。
2012年 ， 原国家质检总局决定在全国开展企业首席质量官制度试点工作 ， 鼓励和引导企业设立首席质量官 。 8年过去 ， 首席质量官如何影响企业成长和发展？日前在江苏南通举办的2020年首席质量官大会上 ， 企业和专家有话说 。
在最早一批建立首席质量官制度的企业中 ， 联想集团提出“以客户为中心的智能质量管理模式” 。 “过去 ， 一个客户的抱怨只会传递给身边几个人 ， 现在 ， 一个客户的差评将循着互联网传递至千万人 。 这就决定了原来聚焦产品的小质量管理观念 ， 不再符合业务发展实际 。 ”联想集团副总裁、电脑和智能设备首席质量官王会文认为 ， 智能技术正在公司质量管理领域全面应用 ， 基于大数据分析的客户研究和指标管理 ， 通过数字驱动实现智能需求分析 ， 形成科学决策 ， 提升用户体验 。
此前 ， 中天科技的层绞式通信光缆因“内外护套之间渗水试验”一项未能达标 ， 被曝光 。 公司以此为契机 ， 设立“质耻日” 。 “从总经理到部门、到班组、再到一线 ， 层层签订质量承诺书 ， 道道工序严把质量关 ， 精心打造每一件产品 。 ”中天科技集团有限公司总裁薛驰分享公司走质量强企道路的心得 。 目前 ， 中天科技已在集团和子公司的高管中选聘了近百名首席质量官 ， 形成全员参与质量管理、全员重视质量改进的良好氛围 。
九牧厨卫股份有限公司副总裁林晓伟也坦言 ， 公司严格执行一套基于战略、客户经营、信息数据决策的卓越绩效管理模式 ， 围绕市场端、制造端、供应端的全生命周期实施质量经营 。
近年来 ， 我国制造业质量竞争力指数稳步提升 ， 出口质量与发达国家差距逐步缩小 ， 中国制造的质量在部分领域形成了竞争优势 。 不过 ， 在上海交通大学校长、中国工程院院士林忠钦看来 ， 我国制造业还面临着质量效益有待进一步提升 ， 品牌国际影响力有待进一步加强 ， 产品一致性、可靠性和稳定性有待进一步提高 ， 质量基础设施有待进一步夯实 ， 工业基础有待进一步突破等问题 。 想要解决这些问题 ， 林忠钦给出的答案是：优质制造 。
“推进优质制造 ， 关键要看质量效益 ， 看质量竞争力 。 不要在基础薄弱的质量基础设施上搞质量提升 ， 不要在落后的统计过程控制基础上搞全面质量管理 ， 不要在不具备信息化、数字化、网络化的基础上搞质量大数据分析 。 ”林忠钦表示 ， 要发挥好首席质量官的制度优势 ， 夯实质量基础 ， 利用新技术新方法 ， 做实与创新质量控制和管理方法 ， 推动企业更好、更快迈向优质制造 。 (采访人员 郭静原)


    推荐阅读


    上一篇：垄断|国产耐高温新材料有望打破垄断

    下一篇：Studio|苹果AirPods Studio头戴式耳机谍照疑似曝光