返款|讲一讲信息流中的“赔付”和“返款”机制，优化师们来薅羊毛啦
编辑：小柠专业指导：朱柯楠老师
作为信息流优化师 ， 每天的工作就是“花钱” 。
钱花的少了说明没量 ， 要立刻优化调整
钱花超了也不行 ， 成本太高还有可能会被老板辞退走人…
而赔付和返款机制 ， 就是帮助优化师把花超的钱还回来
简单来说就是：出价10块 ， 结果最后转化的成本是20块钱 ， 那么平台就会把超出的10块钱还给你 。
所以 ， 花出去的钱终于有回头的时候了?!
文章图片
文章图片
不过没那么容易 ， 想要获得赔付是有一定条件的
【返款|讲一讲信息流中的“赔付”和“返款”机制，优化师们来薅羊毛啦】今天以巨量引擎为例 ， 讲一讲信息流中的赔付和返款机制 。
文章图片
文章图片
赔付条件：
以下条件缺一不可
1、超成本比例：转化成本超过目标成本的20%以上(举例：目标成本10 ， 转化成本>12元) 。
2、赔付时间范围：从广告计划首次投放出去的那一刻开始 ， 至之后的3个自然日内 。
3、修改要求：每天修改广告计划出价或定向其中任意一个的次数不能超过2次 。
4、转化数量要求：当同时投放多个渠道 ， 累计转化数量需要大于等于6个 ， 如果是单一渠道 ， 所需转化数如下：
文章图片
文章图片
另外 ， 在计划栏会有赔付状态披露：
文章图片
文章图片
有的计划不显示状态也不用担心 ， 因为系统不是完美的 ， 也会有bug ， 有可能建完计划后不显示学习期 ， 或者不显示成本保障 ， 但只要符合刚才我们所说的条件 ， 不显示标签赔付也是生效的 。这些计划旁边蓝蓝绿绿的标签到底有啥含义?
1、成本保障生效中：状态是绿色的 ， 表示您的计划处于赔付的时间范围 ， 且没有做出影响赔付的操作(每天修改广告计划出价或定向中任意一个的次数超过2次) ， 可以放心投放 。
2、成本保障已失效：表示在赔付的时间范围内 ， 每天修改广告计划出价或定向中任意一个的次数超过了2次 ， 已经不是赔付的候选计划 ， 系统也不会计算赔付金额 。
3、成本保障确认中/计算中：状态是黄色的 ， 计划开始投放后的第五个自然日 ， 系统正在对候选赔付计划计算是否赔付 ， 以及赔付金额 。
这时候如果发现计划的成本很高 ， 先暂停掉就行了 ， 让系统计算下是否符合赔付条件 。
4、赔付已到账：该计划在投放期间 ， 满足自动赔付规则 ， 可在站内信查看到账通知 。
5、成本保障已结束：在系统计算后超成本幅度或转化数未达到赔付标准 。返款机制
刚才的赔付规则适用于：三个工作日计划开启后超成本了
而返款机制是针对巨量引擎跑出来的无效线索 ， 可以参与返款 。
返款条件：
1、广告计划计费方式为：CPA、OCPM任意一种 ， 且对应线索已记为有效转化 。
2、转化类型：仅限“表单提交”转化目标收集上来的线索(卡券、抽奖、智能电话、咨询不可以) 。
3、线索回访要求：
首次回访 ， 识别出号码为停机或空号状态 ， 直接将该线索判定为无效线索 。
首次回拨时间 ， 必须在线索产生后12小时内(晚8点到早8点产生的线索 ， 统一从早上8点开始计算线索产生时间)
推荐阅读
- 大京网|腾讯信息流服务，看点快报（原天天快报）持续发展|原天天快报
- 看点|腾讯信息流服务，看点快报（原天天快报）持续发展|原天天快报
- 华为|中关村在线荣获华为信息流平台＂优秀合作伙伴奖＂
- 抖音|手机淘宝将大改版，首屏算法推荐、更多信息流
- 直播|手机淘宝将改版信息流化与视频化是未来？