经济日报-中国经济网|苏宁+家乐福,一周年马上到来,为新零售带来了什么?( 二 )
除了会员优势,家乐福还充分利用了苏宁易购高效的营销体系,苏宁推客是苏宁易购集团旗下自购省、分享赚的产品,用户只需通过苏宁推客APP分享苏宁易购的商品到微信好友、微信社群、QQ等渠道,产生订单即可轻松赚取相应佣金 。 今年2月13日,苏宁推客接入了线下家乐福门店,助力门店开辟线上营销新渠道 。
截至8月23日,苏宁推客销售占家乐福自营渠道到家业务的比例,从2月份的26.8%提升到8月份的40.2% 。 7至8月,社群推客用户点击成交转化率达39.8% 。 截至8月23日,家乐福社群用户规模累计发展约76万人 。 此外,家乐福小程序新用户拉新创新高,自1月22日上线以来,家乐福小程序新用户突破800万人 。
打通线上线下,整合优质资源,融入苏宁生态,家乐福“社区生活中心”商业模式已经初具规模 。
重塑供应链,夯实新零售基础设施
2020年4月底,苏宁家乐福首家精选超市业态“家乐福精选”重庆店正式开业,是苏宁入主家乐福半年后的第一家新店,也是第一家入驻苏宁易购广场的超市业态 。 苏宁易购广场汇聚云店、苏宁红孩子、苏宁影城等自有品牌产业,业态组合带来的一站式的购物娱乐生活体验可以满足社区客群的全方位消费需求 。
商业业态的变革背后是供应链的迭代,而生鲜领域一直社区商业的重点业态,今年以来,面对消费者因为减少外出就餐对生鲜商品的刚性需求大大提升,苏宁家乐福加大生鲜发展布局,锁定国内众多优质生鲜供应商,2020年采购目标较去年增长6倍,这同时也为上游供应商注入了一剂强心针 。
4月21日,9家国内知名企业签约成为首批家乐福“生鲜亿元俱乐部”成员,2020年整体年销售剑指30亿,涵盖肉、水果、蔬菜、水产、干货等产品分类 。 家乐福严苛优选国内知名生鲜企业,确保生鲜品质,而在极大的保证和丰富市场供应的同时,大规模采购有利于进一步降低成本,让消费者享受到实实在在的优惠 。
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押注生鲜赛道,打通原产地直采模式降本增效的必经之路 。 为此家乐福建立了一套完整的流程运输体系,从源头“寻鲜”到运输过程的“锁鲜” 。 所有的跨境直采商品将被分拨至家乐福全国范围内的仓库,针对不同产品的特定存储需求,作相应常温或恒温仓储,确保商品品质 。 而凭借线上、线下融合发展的全渠道优势,从货架到餐桌的服务也日趋便捷 。
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