江苏龙网

  1. 首页 > 人文 > >

梅花网 你的品牌故事讲对了吗？

每个传奇品牌都始于「故事」
梅花网 你的品牌故事讲对了吗？
文章图片
作者|李胤
我们先不说正确的品牌故事是什么 ， 先来看看被误解的品牌故事 。
经常点外卖的朋友如果留意过美团App ， 他们为商家专门提供了一个商家可以上传“品牌故事”的位置（如下图） ， 点击进入之后就会发现 ， ummm....？
梅花网 你的品牌故事讲对了吗？
文章图片
我们先看看视频内容和图片的文字内容是什么：
梅花网 你的品牌故事讲对了吗？
文章图片
看完视频内容就能发现 ， 其实这只是产品介绍 ， 图片中的文字也应该算是品牌介绍 。 这就是对品牌故事的误区 ， 人们经常把类似企业发展史、创始人故事 ， 甚至是产品介绍等同于品牌故事 ， 即使文字雕琢的再优美、措辞再精湛 ， 但这也只是可以组成品牌故事内容的素材 ， 绝不是品牌故事的全部 。 品牌故事是品牌资产的组成部分 ， 是塑造品牌的过程 ， 而不是结果 。 品牌故事是品牌核心价值的表达 ， 同时故事的积累也在不断丰富和强化品牌资产 。 如果对品牌故事的认知不清晰 ， 那一定是还没有弄清楚品牌和品牌核心价值 ， 所以在谈「品牌故事」前 ， 先简单地明确一下品牌到底是什么？
品牌到底是什么
品牌是一件奇怪的事情 。 很多人可以说出几十个品牌 ， 但甚至业内人士都很少能真正理解一个品牌 。 到目前为止还有不少人听到「品牌」一词时只会想到「视觉识别」（产品名称、LOGO、颜色、包装） 。 但这也并不奇怪 ， 众所周知 ， 品牌很难定义 ， 品牌在不断发展和重塑自己 ， 以保持对现有客户的新鲜感以及寻求与未来的客户建立联系 。
“简单地说 ， 品牌是客户心目中独特的一组联想 ， 它可以改变人们的看法”
这听起来很抽象 ， 但事实并非如此 。 以手表为例 ， 提到劳力士这样的奢侈品牌 ， 人们想到的可能包括财富、威望、地位、工艺、传承和探索 。 不管你怎么看一个戴劳力士的人 ， 但都会和我提到斯沃琪(Swatch)手表时 ， 你的想法不一样——有趣、色彩鲜艳、好玩、便宜 。
品牌在很久以前就不再只是产品真实性的表达 。 在品牌方面 ， 感知胜过现实 。
梅花网 你的品牌故事讲对了吗？
文章图片
图片来源：unsplash
核心价值观和品牌故事
品牌是企业的灵魂 ， 而核心价值观是品牌的灵魂 ， 没有核心价值观的品牌 ， 就只是一个产品名称而已 。 「品牌故事」也是为传递和表达核心价值观而存在的一种形式 ， 因此定义和明确品牌的核心价值观很重要 ， 虽然并不一定明确的表达出来 ， 但它们经常通过企业的产品、服务、创新、员工的表现等表现出来 。
品牌能让你的产品、你的企业、你的员工、你的客户充满活力 。 当品牌强大时 ， 并且企业始终专注于他们所传递的故事体现出的价值时 ， 你的产品或服务就能成为人们生活的一部分 。 在最好的情况下 ， 这样的企业甚至可以影响整个商业领域和其他领域的文化 。 核心价值除了对品牌很重要 ， 也是有助于品牌故事的发展 。
如何传达品牌的灵魂？——品牌故事
“讲故事是有效沟通最有力的工具之一”
—PWC普华永道 ， 2017年
人类的注意力跨度比金鱼短 ， 并且许多人认为自己的注意力普遍下降 。 但人类的大脑在遗传上是喜欢欣赏故事的 ， 尤其在当今信息不断充斥的世界中 ， 人们在内容上更具选择性 ， 而一个好的故事通常是营销人员吸引听众注意力的最佳机会 。
梅花网 你的品牌故事讲对了吗？
文章图片
图片来源：ted.com
就像《玩具总动员》、《海底总动员》等系列动画片的著名电影制作人、导演安德鲁·斯坦顿（AndrewStanton）在一次TED演讲中说的：我们人类喜欢故事 ， 是因为它们具有「肯定」的价值 ， 我们需要这种肯定 ， 而故事提供了这种连接性 ， 因为故事可以跨越时间 ， 让我们找到与他人的相似之处 。


推荐阅读


上一篇：馒头商学院 不输星巴克，1小时卖出60万杯，这款国产咖啡凭什么？，打败雀巢

下一篇：考拉echannel|都知道“大地色”高级，但怎么搭配你知道吗？