物业|“干啥啥不行,收钱第一名”,揭物业这个暴利行业背后的秘密物业为何差评不断?烂口碑却成暴利行业?
北京联盟_本文原题:“干啥啥不行 , 收钱第一名” , 揭物业这个暴利行业背后的秘密
最近 , 万科物业因为一面锦旗被推到了舆论的风口浪尖 。
按理说 , 收到锦旗本该是件高兴的事 , 但万科物业收到的这面却有点“特殊” 。
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正如大家所见 , 这面锦旗上印着的可不是什么表扬的话 , 而是...
“干啥啥不行 , 收钱第一名” 。
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天眼妹只能说这小区的业主们也是“有心了” 。
万科物业作为物业行业的龙头 , 闹出这样的事情自然会引起一片哗然 , 不少网友也纷纷跟着调侃起来 。
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不过收到锦旗的万科却觉得很冤 , 并发表声明称 , 鉴于该事件已给物业行业造成负面影响 , 万科物业拟向街道和小区业主大会申请启动退出该小区物业工作的程序 。
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简言之就是 , “我退出 , 不干了” 。
而据天眼妹了解 , 之所以会发生这次“锦旗门”事件 , 是因为该小区的少数业主要求降低停车位租金的诉求未果所致 。
不过与其讨论万科物业冤不冤 , 可能我们更该讨论的是 , 为什么业主和物业之间总会存在那么多积怨 , 以至于有些人还没来得及关注万科物业“锦旗门”的真相 , 就争相给自家物业送起了“锦旗” 。
比如 , 重庆长寿某小区 , 业主们就很快效仿了起来 , 还组织了隆重的仪仗队 , 敲锣打鼓给小区物业送“干啥啥不行 , 收钱第一名”的锦旗 , 盛大到路人真以为是给某人或某公司的重要表彰 。
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而后河南群众继续接力 , 还创新地将锦旗上的内容换成了“欺压打人占第一” , 但没想到的是 , 队伍走到半路 , 两名男子竟然冲进去抢走了锦旗 。
不过更神奇的是 , 大家不仅将这两人抓住 , 还罚他们站在物业办公室和小区售楼部门口 , 挂锦旗示众 。
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物业为何差评不断? 其实业主和物业之间之所以矛盾重重 , 很大部分原因在于有些物业他们虽然拿着业主的物业费 , 还有小区的盈利 , 却并没有真正地替业主做事 。
据天眼妹了解 , 物业服务按收费标准不同可以分为包干制和酬金制 , 包干制就是物业收一笔固定的物业费 , 然后这一年的盈亏就看它自己的了 , 而酬金制则是给物业一笔固定的管理费 , 然后小区的管理成本由业主共摊 , 实报实销 。
目前我国物业大部分使用的都是包干制 , 不仅业主省心 , 物业也能多赚钱 , 看似一举两得 , 但实际上这种方式会使得服务质量变得非常不可控 。
可以说物业服务质量的好坏全靠自律 , 这就很容易导致物业为了获取更高的利润 , 会收到钱不花或者少花 , 为了降低管理成本而对工作草草了事 。
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比如有些坏掉的单元门可能会拖好几年才修 , 如果没人提起根本不会主动更换;
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有的甚至连电梯坏了也不修 , 之前西安某小区还发生过故障电梯 , 一女子被困在电梯里30天 , 至死都没人发现;
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还有像摆设一样的监控 , 之前就曾有业主投诉称 , 家里被盗近万元 , 查监控时才被告知监控全都坏了 。
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当然类似的事件还有很多很多...
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【物业|“干啥啥不行,收钱第一名”,揭物业这个暴利行业背后的秘密物业为何差评不断?烂口碑却成暴利行业?】
不过虽然物业差评不断 , 但收起钱来可绝不手软 。
近日 , 湖南长沙一小区就有业主爆料称 , 自己原本在小区买了车位 , 可没想到进出小区 , 物业公司竟然还要按临时车辆的收费标准 , 收取停车费 。
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