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观点评论|华丽换装的背后，荣事达这步棋走对了

_原题为 华丽换装的背后 ， 荣事达这步棋走对了
数字化转型 ， 是今天每一家大中型企业考虑的问题 。 或许每家企业各自的出发点不同 ， 但最终的目的只有一个 ， 就是通过打通数据闭环来提升企业的核心竞争力 ， 获取更大的市场空间 。
提起荣事达Royalstar ， 大家首先联想到的 ， 恐怕是冰洗产品 。 但现如今 ， 荣事达可以说已经完全转型：冰箱洗衣机业务完全由惠而浦接盘；而荣事达自身则从灶具、油烟机、消毒柜等厨卫电器切入整体橱柜、衣柜、全屋定制为一体的专业化品牌 ， 成为中国橱柜和厨卫行业十大影响力品牌之一 。
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“现在荣事达电子电器集团 ， 其实是在七八年前的时候重新确立了公司的整体战略方向 ， 聚焦智能家居、新能源和新材料 。 ”合肥荣事达电子电器集团有限公司CIO张俊坦言 ， “集团通过引进先进的设计和生产理念 ， 包括配备SAP系统 ， 设立用户体验中心 ， 以用户体验来指导产品的设计、制造等环节 ， 并以’双创’为契机引入了合伙人制度 ， 聚合产业资源 ， 为消费者提供一站式的定制精装服务 。 ”
【观点评论|华丽换装的背后，荣事达这步棋走对了】换句话说 ， 荣事达从产品为中心转型为以用户为中心 ， 提供的是解决方案 ， 而这背后 ， 则是SAP的系统威力 。
数据导向是一场革命 “我们以前的传统业务 ， 更多是卖产品 ， 公司关注的是渠道商问我们要多少货 ， 我们给他发了多少货 ， 我们收了多少回款 ， 这其实是财务导向为主 。 ”张俊解释说：“财务会把从业务前端到后面财务的做账、核算 ， 包括稽核都放在在后面来做 ， 这对于整体供应链的全过程管理来说就不会非常精细 。 其实很多的经营指标还是要以业务的角度来看要更清晰 ， 也利于业务战略以数字为基础来进行调整和规划 。 ”
去年下半年 ， 荣事达电子电器集团做了战略方向上的重大改变：荣事达的核心业务方向从卖单品产品调整为以全屋整装解决方案的方式 ， 交付给全国性甚至海外的工程大客户 。 这时候 ， 个性化解决方案会比较多 ， 比如空气能产品会受使用场景的影响 ， 需要研发部门根据客户的具体需求对产品的组件进行调整 。 换句话说 ， 全屋整装解决方案特别需要吸收客户的实际感受和实时反馈 。
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系统和组织架构是为战略服务的 ， 集团在战略层面的转变 ， 让荣事达全员上下今天更容易接受以业务数据为导向的经营方式 ， 并逐步从观念上进行转变 。
由此 ， 从面向大客户的全屋整装解决方案完全以客户意见反馈来指导研发生产 ， 延展到和区域代理商之间进行互动 ， 将消费者的意见反馈到总部 ， 就必须将集团与代理商的系统打通 ， 从而获取客户市场反馈的真实数据 。 成为了管理层采购业务系统 ， 判断投资收益比的新标准 。
“最近这几年大家都在说‘数字化转型’ ， 但仅仅上一套系统是不可能解决问题的 ， 因为系统做的仅仅是流程管理和数据分析 。 实际上企业内部的组织架构 ， 包括企业文化、管理方式、上下游合作模式等等 ， 都需要进行调整 。 ”张俊认为 ， “数字化转型不仅仅是一个改变 ， 它其实是一场技术和认知的革命 。 ”
云上ERP降本增效 回到公司战略转型 ， 荣事达电子电器集团迈出的最大一步要数2014年左右的战略方向转型——从原先的白电转型到今天的智能家居、新能源和新材料 。 不过 ， 支撑这一战略方向转型的基础 ， 除了荣事达的品牌价值和生产制造基础以及销售渠道之外 ， 更为关键的是荣事达在组织模式上的转型——产品从公司统一规划设计制造 ， 转变为业务合伙人制 。
换句话说 ， 由产品怎么做 ， 由合伙人说了算 ， 自负盈亏 ， 荣事达持有51%的股份提供统一的后台技术支撑和前端销售渠道的覆盖 。
这种转型的模式 ， 在白电领域其实并不罕见 。 比如人们熟知的海尔 ， 大约在相同年代也进行了类似的转型 ， 专门为一些新品类设计了合伙人模式 。 当然海尔更大 ， 产品覆盖面更广 ， 而荣事达则更为专注 。 有时候 ， 专注是一种优势 。
如今 ， 荣事达旗下有将近50多家子公司 ， 已经是集整体橱柜、衣柜、全屋定制和厨卫电器为一体的专业化品牌 ， 集合打造全屋智能家居环境和智能场景 。
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“我们当时也看过非云的传统本地部署的ERP系统 ， 但我们需要跟我们的上下游供应链打通 ， 云的多账户属性、云的部署方式和运维管理以及安全机制 ， 都让我们更聚焦于对业务的帮助 。 ”张俊讲起公司战略与IT系统之间的关联 ， 有着明确的思路 。
最终 ， 荣事达选择了SAP S/4HANA Cloud来替代原有的以财务为导向的ERP ， 以云的模式来使用ERP服务 。
“以前线下的ERP实施 ， 从业务调研到蓝图设计 ， 再到实施、培训 ， 通常需要十个月左右的时间 ， 不能适应市场变化 ， 而且投入成本也高 。 而SAP S/4HANA Cloud可以帮助中小企业快速上线 ， 进行赋能 。 ”张俊介绍说 ， 2018年荣事达开始实施SAP S/4HANA Cloud的时候 ， 仅仅六个月就完成12家独立分公司及组织单位的系统上线 ， 其中还包括近两个月的时间用于数据的梳理 。


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