直播|Rika花花:直播和短视频的相互反哺是我的核心竞争力 |有数青年家

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「有数青年家」是第一财经商业数据中心CBNData旗下原创商业人物专访IP , 立足CBNData消费大数据 , 用数据机构视角的消费洞察 , 碰撞商业领域行业操盘手的经验观点 。
2020年 , 直播带货的浪潮因为疫情冲上了顶峰 。 根据商务大数据监测 , 2020年上半年 , 电商直播超1000万场 , 活跃主播数超40万 , 观看人次超500亿 , 上架商品数超2000万 。
明星网红CEO们都蜂拥向直播间、带货品类不断挑战“不可能”的同时 , 直播间也多少存在着一些隐患 。
“万物皆可播”之下 , 直播带货的壁垒在哪里?主播选品背后要经历什么样的左右挣扎?专业主播的核心竞争力究竟是什么?
本期【有数青年家】 , 第一财经商业数据中心(CBNData)专访在抖音拥有400w粉丝、全网粉丝900万+ , 淘宝店铺年销售额过亿的美妆博主花花Rika , 和我们聊一聊美妆主播的生存技巧、直播选品的流程和细节 , 以及美妆行业的直播发展趋势 。 
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图为美妆博主花花Rika
以下为部分访谈实录:
CBNData:从主播的角度来看 , 今年直播行业出现了哪些新趋势?
【直播|Rika花花:直播和短视频的相互反哺是我的核心竞争力 |有数青年家】Rika:第一是平台多元化 。 从淘宝直播到不同的内容、社交平台扩展 , 像抖音、小红书甚至B站 。 以前做直播可能是个人或“自媒体”对自有账号的运营和维护 , 但现在直播已经演化为一种非常商业化的带货方式 。
第二是品类的扩张 。 两年前我们不会想到现在连车子房子也可以在直播上买到的 。
第三是经历疫情后大家对直播的依赖性会更强 。 直播不但是非常重要的购物途径 , 也开始发展成消费者的一种生活方式 。
CBNData:你觉得消费者为什么来看直播?直播究竟有什么吸引力?
Rika:直播的本质还是买卖的关系 , 购买到需求的产品是消费者的基本动力 , 因为直播间具有价格吸引力 。
除此之外 , 直播间像是一个节目 , 有内容的趣味性 , 所以主播的人设也是重要吸引力 。 现在有越来越来越多的明星、演员直播了 , 本身就有一定的看点 。
如果消费者购买产品的同时又能体验到娱乐性 , 这种形式肯定会比单纯在淘宝上买东西会更加有趣 。
CBNData:作为美妆主播 , 你如何吸引粉丝来持续关注你的直播?
Rika:主播的个人魅力、议价能力 , 以及在直播间的购物体验都很重要 。
直播间要选择匹配你粉丝群体的产品 , 比如我自己的粉丝群体偏学生党 , 包括刚步入社会的白领 。 他们在消费上追求高性价比 , 大学生会喜欢在直播中买宿舍的生活用品 , 小白领们很喜欢买投影仪来靠近理想中的“品质生活” , 主播要对他们的需求有精准的洞察 。
CBNData:你的选品流程是怎么样的 , 什么样的产品元素或功能更容易吸引到消费者?
Rika:我们缇苏有一个专业的招商团队 , 区分不同的品类 , 比如美妆、服饰、生活用品 , 团队先去筛选匹配粉丝年龄层次和消费需求的产品 。 在这个基础上 , 我可能再去根据我自己的喜好、粉丝的喜好 , 以及最近可能什么样的品牌比较有热度 , 再进行筛选 。
拿美妆的选品来说 , 彩妆、护肤品、美发护发产品这些细分类别的选品标准也是不同的 。 对彩妆产品来说 , 直播间的即时性演绎效果是最重要的衡量标准 。 护肤类型更多会考虑专业的品牌背书 , 因为护肤类产品偏向功效性 , 需要针对明确的需求点 。
美发产品和护肤品类似 , 没办法在直播间看到效果 , 无论是主播本人或是团队 , 对这个产品需要有一定的使用体验 , 真实体验是否与产品描述相符 , 这一点是很重要的 。
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