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直播|Rika花花：直播和短视频的相互反哺是我的核心竞争力 |有数青年家( 二 )


CBNData：“万物皆可播”之下 ， 你觉得直播带货的壁垒在哪里？
Rika：直播带货的“货”不局限于实体的东西 ， 服务类型也可以 ， 只要它是一个商品 ， 存在价格的优势、产品的保障体系就可以 。 比如说学生上课的课程都可以在直播间贩卖 ， 而且挺受欢迎的 。 我觉得大家对直播间产品的接受度已经越来越高了 ， 目前我能想象得到的基本上都可以跟着主播买 。
CBNData：短视频和直播 ， 哪种带货形式更受消费者、品牌的青睐？
Rika：短视频是基于内容的 ， 直播基于产品的 。 短视频更加适合品牌的宣传 ， 影响力的提高 ， 而直播则是更加直接体现在销量端 。
短视频带货 ， 不管是品牌还是消费者 ， 都更加注重内容质量和创作技巧的提升 。 但是直播带货是更直接的方式 ， 就是“我有这个需求去购买 ， 然后我能够买到想要的产品” ， 没有拐弯抹角的环节 ， 也不需要过强的娱乐性质 。
我是从短视频内容博主开始走向直播的 ， 其实对我而言两者更多是相辅相成的 ， 优质的原创内容会给直播带来流量的反哺 ， 粉丝会出于对我个人的信任关注我的直播和我的产品 ， 直播也会给我拓展我的内容粉丝群体 ， 反向助力 。
CBNData：你觉得目前的直播行业存在哪些问题？
Rika：首先是价格的问题 。 商家在给到主播产品价格之后 ， 他是否会给其他主播更低的价格 ， 以及自己去打破这个价格 ， 都很难把握 。 如何掌握好价格的尺度 ， 既能吸引到消费者 ， 同时把握好市场的玩法和原则 ， 是一个挑战 ， 毕竟低价战不可能是长久之计 。
第二点是售后问题 。 消费者很多时候是冲动消费 ， 在后续收到产品的时候才会更多关注到产品本身 ， 所以能否完善好消费者的体验也是很重要的 ， 包括虚拟化的、服务性质的产品 ， 同样需要很强大的售后服务来支持 。
我们缇苏有专业的售后团队 ， 来解决消费者反馈的问题 ， 但所有售后问题其实都是需要商家一起来配合完成的 。 如果没有把握好这个环节 ， 很快就会丧失竞争力 。
CBNData：你的内容创作中经常会出现诸如 “美白、显瘦、女团装”的关键词 ， 你觉得当下女性的审美趋势是怎么样的？
Rika：自信的女生是最美的 。 其实大家对白瘦美的追求正在减弱 ， 因为我们接触到了更多美的形式 ， 现在健康肤色、有力量感的身材也都在流行 。
我的这些内容关键词主要是基于我的粉丝群体的审美偏好 。 他们年龄层次偏年轻 ， 可能在刚刚开始追求美的阶段 ， 会更多倾向于主流的传统审美 ， 但当他们更好地认识到自己的时候 ， 或者说接触到更多元化的“美”的形象之后 ， 会更好地去认知到自己比较适合哪一类型 。
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