创业邦|三星VS小米:印度智能手机市场争夺赛( 二 )
Forrester资深预测分析家SatishMeena评论 , “小米为其印度业务负责人ManuJain传递的预期确实对公司起到了作用 。 他已经在社交媒体上进行宣传 , 我认为他依旧可以在大众中建立一种观念 , 虽然小米不是印度持有的 , 但它是一家印度运营的公司 。 ”
CyberMediaResearch(CMR)首席行业情报组PrabhuRam说道 , 他认为第二季度并非判断印度市场趋势是否流向三星的一个好的基准时期 。
他说道 , “二季度中 , 小米面临了很多挑战 , 包括配件和手机的供应断裂 , 以及严重延期的清关 。 另一方面 , 三星受益于良好的供应活力 , 其中包括可靠的供应链 。 ”
中印在边境问题上发生冲突时期 , 印度海关阻挠来自中国的货物清关 , 导致中国品牌的手机产品一度断货 。
Meena说道 , “小米要同时打好两场仗 , 对抗新冠疫情以及由于边境摩擦产生的反中情绪 。 这给了三星很大机遇 , 因为它是在低成本产品中与小米直接竞争的最主要企业 。 如果三星足够积极 , 它就可以通过推出更有竞争性的产品来把握住这次机会 。 ”
行业分析者们认为在下一季度中小米和三星必将展开激烈的争夺 , 他们相信如果反中情绪持续 , 天平将向着这家韩国企业倾斜 。 02、痛失王座
2014年7月 , 当聚焦线上销售的小米进入印度市场时 , 三星迟迟未将它当作是自己的一个有力竞争者 。
Meena说道 , “作为一个大型组织 , 三星未能及时意识到来自于小米的威胁 , 也未能通过旗下主要产品的推出以及与用户的沟通来做出反应 。 ”
当三星维持着通过首尔总部来控制印度市场的运营时 , 小米就已经在印度本地成立了灵活的当地团队 , 通过对其面向年轻一代的、低成本高品质产品的宣传 , 建立起自己的帝国 。
据Meena所说 , 三星在印度的战略既没有专注于某一部分消费者群体 , 其产品也不能在相同细分领域和小米竞争 。
研究公司TechARC创始人FaisalKawoosa解释道 , 在小米进场之前 , 三星在高端和低端机型上都有不错的产品系列 。 小米到来之后 , 这家韩国企业以A系列产品强化了旗下中端机型 , 并且减少了高端机的规模 。
他说道 , “当小米进场时 , 三星GalaxyJ是低端分类里面最热销的机型之一 。 但在接下来的几年中 , 小米将J系列所在的市场完全吃掉了 。 ”
直到最近几年 , 三星才意识到需要将关注点集中在低价位产品上 , 同时要与在线平台进行更好的整合 。
随着去年初在线上推出M系列机型 , 三星逐步淘汰了J系列 。 本质上来说 , 三星将赌注完全押在了M系列和A系列产品上 , 用来在中低端智能手机市场和小米对抗 。 三星甚至在7月推出了更加便宜的入门级产品M01Core 。
依照Counterpoint研究机构Singh的说法 , 如今供应链已逐步回到正轨 , 消费者对于价格可承受的机型的需求变得比之前更为重要 , 低于15000印度卢比(204美元)的智能手机产品将最有市场竞争力 。
值得注意的是 , 市场上将近80%的机型售价仍然保持在200美元以下 。 对于小米和三星来说 , 这部分市场都尤其重要 。 它们将通过这部分市场来增长销售量 , 捕捉那些想要升级其智能手机的用户 , 以及深化品牌认知度 , 帮助用户在选购例如电视及冰箱等其他产品时做出选择 。 03、与年轻人“失联”
即使三星直接向小米发起挑战 , 分析者认为它依然与年轻一代“失联” 。
Kawoosa说道 , “三星的品牌调性依然没有和年轻一代联系在一起 。 如果不看产品制造问题和产品质量 , 这一方面正是小米的优势所在 。 ”
小米用Mi粉丝社区、一系列网络服务、以及诸如MiStores的全新零售供应来保持着与千禧一代及Z世代(1996年后出生)人群的紧密联系 。 虽然小米的长期目标依然是在利润明显更高的非硬件产品上获得收益 。 然而 , 这一条路在近期App禁用的环境下变得有些艰难 。
另一方面 , 三星推出了一个面向内部的Appstore及一系列涉及效率、支付等方面的App 。 但与小米不同的是 , 三星的长期收入战略并不依赖于此 , 因为公司可以从其高端机型上获得可观的利润 。
Kawoosa评论 , “对于此 , 三星只不过没有大声宣传而已 。 同时 , 它也和音乐、娱乐类的第三方服务提供商有着紧密的合作 。 ”
最近 , 这家韩国巨头在印度市场推出了BTS特别版的耳塞式耳机 , 用来迎合Z世代粉丝对于世界知名K-pop乐队BTS掀起的狂热喜爱 。 三星已经意识到了在千禧一代之中自家品牌的弱势地位 , 并着手稳步填补这方面的空缺 。 而此时 , 小米还在挣扎着努力维持对印度市场的掌控 。 04、不确定的未来
CMR的Ram坦言 , 小米和三星在未来一段节庆日集中的时期还将展开激烈竞争 , 这段时间将从10月份一直延续到元旦 。
Counterpoint研究机构的Singh说道 , “小米和三星都还没有亮出底牌 。 ”他预测 , 未来两家智能手机品牌将推出大量新产品、展开积极的宣传促销活动 。
他说道 , “在这里 , 价格可以承受是最关键的因素 。 今年人们很有可能拿不到年终或年节奖金(由于新冠疫情导致的经济衰退) , 因此用户会倾向于寻找更便宜的选择 。 ”
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