金融消费者如何保护自身权益？银保监会、央行来支招( 二 )
答：我们的建议是四个“正规” 。 一是消费者要选择正规持牌机构 。 注意查验相关机构是否具备经营资质 ， 防范非法金融活动侵害 。
二是选择正规销售渠道 。 消费者要在正规营业场所接受金融服务 ， 通过金融机构官方线上线下渠道购买产品 ， 该录音录像的要录音录像 。
三是选择正规从业人员 。 消费者应注意查验提供销售服务人员的金融从业资质 ， 防范诈骗风险 。 不随意提供个人信息、金融账户信息 ， 不轻易点击不明链接 ， 不向不明第三方转账汇款 。
【金融消费者如何保护自身权益？银保监会、央行来支招】四是通过正规投诉渠道反映问题 。 消费者发现自身权益受到侵害时 ， 可以通过金融机构或监管部门投诉渠道反映问题 ， 依法合理维护自身权益 。 注意防范“代理投诉”“代理退保”行为造成的二次侵权 。 （完)
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