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美好生活|国寿综合化经营的“山东样本”：走高质量发展之路，守护人民美好生活( 二 )


抓好疫情防控 。 寿险山东省分公司在做好自身防疫工作的前提下 ， 积极服务于疫情防控大局 ， 全力支援一线 。 疫情发生以来 ， 公司推动广大党员、团员冲锋在先、奋战在前 ， 共捐款79.5万元 ， 累计捐赠防疫物资、慰问物品达50余万元 ， 支援湖北和省内抗击疫情工作 。 同时 ， 着力发挥主业优势 ， 免费为76189名抗疫一线人员捐赠保险 ， 保障额度达306.2亿元；组织实施“媒体守护保险保障计划” ， 向全省近2000名一线采访人员赠送保险 ， 保障金额达10亿元 。 截至目前 ， 累计赔付5名新冠肺炎出险客户 ， 赔付金额126.25万元 。
坚持协同发展 ， 全面推动综合化经营战略落地
近年来 ， 寿险山东省分公司与广发银行、财险公司、养老险公司山东机构一起 ， 认真贯彻集团综合化经营战略 ， 围绕“一个集团、一个国寿”和“一个客户、一个国寿”要求 ， 扎实开展综合金融工作 ， 努力开创协同发展新局面 。
发挥协同优势 。 贯彻落实集团与省政府全面战略合作协议相关要求 ， 寿险山东省分公司牵头中国人寿“三司一行”在鲁机构成立对接战略合作协议委员会 ， 明确了工作机构、工作职责、工作机制 ， 扎实推进商定事项落地 。 同时 ， 山东辖内“三司一行”单位将进一步发挥各自在行业、市场等方面优势 ， 推动资源共享 ， 强化综合举措 ， 力争为客户提供全方位、立体化一揽子金融服务 ， 满足客户多元化个性化金融需求 。
完善协同机制 。 中国人寿山东“三司一行”省级机构定期召开综合金融工作会议 ， 按季度召开联席会议 ， 分析前期工作开展情况 ， 总结经验 ， 查找不足 ， 形成对下一阶段工作的思路举措 。 各市级机构也通过联合召开会议、联合下发方案、联合动员培训、联合督导调研等方式 ， 推动综合经营工作稳步向前 。 寿险山东省分公司各级机构充分发挥机构网络健全、市场体系完备、销售队伍庞大、客户资源充沛等优势 ， 积极承担好“排头兵”的职责作用 ， 确保协同发展各项政策落地 。
巩固协同成效 。 寿险山东省分公司持续推动加大综合经营的发展投入、资源投入、组织投入 ， 坚持与主业发展同谋划、同部署、同培训、同考核 。 同时 ， 积极引导和推动越来越多的销售人员通过为客户提供多样化的金融服务 ， 增强专业技能 ， 赢得客户满意口碑 。 上半年 ， 寿险山东省分公司寿代产业务月均举绩人力达到2.1万人 ， 举绩人力人均保单件数23.88件 。
奋力攻坚克难 ， 全面推进公司高质量发展
无论是服务地方经济社会发展 ， 还是落实综合化经营战略 ， 最根本的还是要练好内功、打好基础 ， 推动公司自身高质量发展取得实效 。 2020年是推动重振国寿从“开局起势”转向“攻坚突破”的关键之年 ， 也是寿险山东省分公司的全面超越之年 。
经营发展稳步推进 。 截至8月底 ， 寿险山东省分公司实现总保费收入361.99亿元（含大病） ， 同比增长10.76%；长险首年标保、首年期交、保障型、短险分别达成28.12亿元、72.76亿元、20.66亿元、27.67亿元 ， 规模稳居全国系统第一梯队行列 ， 市场主导地位持续巩固 。 公司全面扶持社会就业、创业 ， 加大对新人的培训力度 ， 提升综合素质和专业能力 ， 为稳就业贡献力量 。 截至目前 ， 有超过14万人在寿险山东省分公司的平台上拼搏奋斗、创造价值 。
富员强司初见成效 。 聚焦经营效益高质量目标 ， 寿险山东省分公司正确处理“四个平衡”关系 ， 提高“四条收入保障”底线 。 在经济下行压力加大、裁员降薪大潮下 ， 保证了经营效益和员工收入稳定,体现了国有企业优势 。
管理效能持续提升 。 积极落实寿险总公司“鼎新工程” ， 完成组织架构改革 。 按照中央“过紧日子”要求 ， 寿险山东省分公司加强费用管控 ， 制定成本管理、代理制派遣制人员管理等系列政策 ， 引导和推动各级将资源投入到高质量发展的关键领域 ， 不断提高投入产出效率 。 强化科技赋能 ， 推进工作和服务模式向“线上办、不见面”转变 ， 上线开通电子保单和远程理赔探访系统 ， 首次将大数据应用于核保风险前置筛查；加快推广无纸化投保和电子化回访；扎实推进温暖理赔建设 ， 理赔客户累计61.73万人次 ， 赔付金额16.24亿元 。


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