|重磅！凯度携手牛津大学与海尔发布全球首个物联网生态品牌标准
9月20日,“第四届人单合一模式国际论坛”正式启幕,全球学术界、企业界的众多大咖参与此次盛会,共同探讨新时代下企业的管理创新话题。
在论坛现场,全球领先的洞察与咨询公司凯度集团携手全球顶级学府牛津大学赛德商学院、海尔集团重磅发布了《物联网生态品牌白皮书》。这是全球首个关于物联网时代生态品牌建设的白皮书,系统阐述了物联网生态品牌的标准与定义,并对物联网生态品牌的评价标准进行了详细说明,这意味着企业在物联网时代向生态品牌进化今后将有“标”可依。
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对物联网生态品牌白皮书发布的意义,The Store WPP 首席执行官、BrandZ和 BAV 集团主席大卫·罗斯这样评价道,“它将帮助我们在物联网新纪元以全新的方式迎接新的世界,成为推动生态发展的公认价值创造者”。
时代之音:物联网时代呼唤生态品牌
当前物联网时代的快速发展正在改变着全球商业发展的逻辑,快速迭代的场景式体验经济、个性化的社群经济、使用权重于所有权的共享经济席卷而来,传统模式在商业竞争中正面临着越来越大的挑战。
更为重要的是,用户需求此时也发生了深刻变革,他们需要的不再是单一的产品,而是一种全新的个性化场景体验。正如体验经济的作者约瑟夫·派恩所言,“商品是有形的,服务是无形的,但只有体验是令人难忘的”。
因此,想要在物联网时代的全球竞争中取得优势,企业不仅需要在技术和产品上不断创新,更要通过模式创新为自身构建独特的护城河。换言之,物联网时代呼唤一种能够打破传统壁垒,促成动态多边合作的模式,而这种模式就是“生态品牌”。海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏这样看待新时代的变革,“传统工业时代,企业要么成为世界品牌,要么为世界品牌代工;移动互联时代,企业要么拥有平台品牌,要么被平台品牌所拥有;而在物联网时代,企业要么转型为生态品牌的引领者,要么成为生态品牌的合作方。”
由此看来,物联网时代的标志就是生态品牌,场景替代产品,生态覆盖行业。正是基于这一引领行业的前瞻判断,海尔在物联网时代的生态品牌探索道路上走在了世界前列。
【|重磅！凯度携手牛津大学与海尔发布全球首个物联网生态品牌标准】2018年5月10日,张瑞敏首次提出物联网生态品牌的概念。2019年,海尔集团正式开启了生态品牌战略阶段,通过打破企业与企业、行业与行业间的界限,构建与资源方共创共赢的全新生态体系。这一切探索的基础就是人单合一模式,自2005年开始探索的人单合一模式,它以用户为核心,将企业员工与用户价值紧密链接,让用户需求成为驱动企业转型发展的重要动力,同时推动企业变成开放的生态平台,构建生生不息的生态系统。
2019年,凯度首次在“BrandZ最具价值全球品牌100强”榜单中设立“物联网生态”类别,海尔当年便成为历史上第一个也是唯一一个进入百强的物联网生态品牌。
显然,引领全球物联网生态品牌的探索与实践,正是凯度与牛津大学与海尔联合发布物联网生态品牌标准的原因所在。
探索之标:定义物联网生态品牌标准
纵观商业社会的发展历程,大致有两股力量推动其不断前行,即技术创新和模式创新。技术创新代表着社会生产力的持续进步,模式创新则是对生产关系的重组,两者相辅相成,共同推动着整体商业文明的演进。
进入物联网时代,整个商业文明的演进逻辑正在发生深刻变革,传统时代下依靠单一组织创新已经举步维艰,全球产业界都在呼唤一种全新的、适应新时代的组织发展方式。在这种背景下,物联网生态品牌应运而生。
白皮书对物联网生态品牌给出了明确的定义,“物联网生态品牌是通过与用户、合作伙伴联合共创,不断提供无界且持续迭代的整体价值体验,最终实现终身用户及生态各方共赢共生、为社会创造价值循环的新品牌范式”。
凯度集团中国区CEO、BrandZ全球总裁王幸在会议现场表示,物联网生态品牌突破了单个企业组织为主的创新模式,颠覆了传统品牌时代企业与企业间零和博弈的关系,构建了一个共创共赢共享的全新生态。具体来看,白皮书主要从品牌理想、用户、合作伙伴三大视角对物联网生态品牌的标准进行了明确的界定。
在品牌理想上,生态品牌承载着为社会创造价值循环的使命,致力于环境和资源的可持续发展,持续不断地改善人们的生活,广泛赋能各类企业和创业个体,推动经济社会不断向更高层次发展。
在用户上,生态品牌需为用户提供无界的产品与服务、个性化且持续迭代的整体价值体验,同时致力于使用户成为品牌终身用户。在物联网时代,用户日益个性化、定制化的场景需求决定了企业必须通过与用户的持续交互,不断挖掘新的需求与痛点,推动解决方案的迭代创新。
在合作伙伴上,生态品牌需满足三大标准:开放多元,动态优化;协同共享,联合共创;增值分享、共赢共生。这意味着生态品牌始终保持着开放性和动态优化机制,能够让合作伙伴充分发挥各自优势,联合共创,共同推出解决方案,最终实现生态共赢。聚焦合作伙伴就是在聚焦开放、共创、共享的时代精神,只有打破企业“孤岛”,才能在多方协同中催生物联网时代“新物种”。
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