周到|家中堆满杂物数年进出都要靠“爬” 爱拾荒阿姨与邻里矛盾不断( 三 )
“没意思” ， 是采访人员和她沟通过程中 ， 听到最高频的三个字 。
[居委会]
加强对独居老人日常关怀和保障
三泉路517弄居委会书记陈慰强告诉采访人员 ， 一直以来 ， 为了解决这位拾荒阿姨引发的邻里纠纷 ， 居委会想了很多办法 。 最近 ， 在居委会的反复沟通下 ， 阿姨已经同意 ， 先将从大门溢出至公共区域的杂物收拾干净 。
“我们昨天下午谈得蛮好的 。 ”9月15日下午 ， 陈慰强告诉采访人员 ， 在居委会说服下 ， 阿姨已同意不在楼道中堆放杂物 。 至于阿姨家中的杂物 ， 居委会不便过多介入 。 “我们也会和阿姨多沟通 ， 帮她打开心扉 ， 改善和邻里的关系 。 ”
彭浦新村街道一位工作人员表示 ， 9月16日 ， 街道社区管理办、城管执法中队、房管办已会同物业公司 ， 对拾荒阿姨堆积在楼道中的杂物进行了清理 。
清理楼道中的杂物很简单 ， 问题是如何化解邻里间已处于冰点的关系呢？该工作人员表示 ， 彭浦新村街道是一个老龄化严重的居民区 ， 街道内设置了多家为社区老人提供便民服务的“为老服务中心” ， 街道还在居民区设有心理咨询服务点 ， 将提供免费的心理咨询服务 。
对于拾荒阿姨这样生活习惯特殊的居民 ， 心理咨询点将为其提供心理疏导 ， 帮她打开心扉 ， 改善邻里间的关系 。
【周到|家中堆满杂物数年进出都要靠“爬” 爱拾荒阿姨与邻里矛盾不断】该工作人员还表示 ， 街道也设有专门针对独居老人的日常关怀保障体系 。 在独居老人提出申请后 ， 会为独居老人配备有免费安装的智能关爱电话机 ， 由平台工作人员每三天提供一次主动电话关怀 ， 了解老人实际生活状况 ， 并根据情况向老人亲属、居委会等进行及时反馈 。
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