法妞问答 具体由谁来承担额外费用和损失？，由于游客滞留而误机
即将迎来国庆小长假 ， 想必大家都想趁此机会出去游玩一下 ， 但是在外出旅游过程中 ， 有可能因为滞留误机的现象 ， 那么由于游客滞留而误机 ， 具体由谁来承担额外费用和损失？
网友咨询：
由于游客滞留而误机 ， 具体由谁来承担额外费用和损失？
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江苏恒邦律师事务所秦景敏律师解答：
【法妞问答 具体由谁来承担额外费用和损失？，由于游客滞留而误机】滞留旅客在滞留期间因购买食物、保暖物品、安排住宿等产生的额外费用应由旅行社与旅游者分担 。
《旅游法》第67条 ， 因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件 ， 影响旅游行程的 ， 按照下列情形处理：
(一)合同不能继续履行的 ， 旅行社和旅游者均可以解除合同 。 合同不能完全履行的 ， 旅行社经向旅游者作出说明 ， 可以在合理范围内变更合同；旅游者不同意变更的 ， 可以解除合同 。
(二)合同解除的 ， 组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后 ， 将余款退还旅游者；合同变更的 ， 因此增加的费用由旅游者承担 ， 减少的费用退还旅游者 。
(三)危及旅游者人身、财产安全的 ， 旅行社应当采取相应的安全措施 ， 因此支出的费用 ， 由旅行社与旅游者分担 。
(四)造成旅游者滞留的 ， 旅行社应当采取相应的安置措施 。 因此增加的食宿费用 ， 由旅游者承担；增加的返程费用 ， 由旅行社与旅游者分担 。
江苏恒邦律师事务所秦景敏律师补充：
因疫情或者疫情防控措施导致旅游合同解除的 ， 旅游经营者与旅游者应就旅游费用的退还进行协商 。 若双方不能协商一致 ， 旅游经营者应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后 ， 将余款退还旅游者 。
旅游经营者应协调地接社和履行辅助人退费 ， 并提供其已支付相关费用且不能退回的证据 ， 尽力减少旅游者因疫情或者疫情防控措施受到的损失 。 旅游经营者主张旅游者承担其他经营成本或者经营利润的 ， 不予支持 。 旅游经营者应及时安排退费 ， 因客观原因导致不能及时退费的 ， 应当及时向旅游者作出说明并出具退款期限书面承诺 。
秦景敏律师 ， 毕业于南京大学 ， 法学硕士 ， 刑事辩护专业律师 ， 江苏恒邦律师事务所高级合伙人、主任 ， 1995年以全市第三名的优异成绩通过全国律师资格考试并开始律师执业 ， 至今20余年来 ， 理论功底深厚 ， 办案经验丰富 。
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