长宁区委组织部|长宁区陈家巷居民区：“党员议事会”探索服务群众新办法( 二 )
“党建引领”自治自管 。 针对老洋房物业管理缺位、居民居住环境较差、邻里之间因蜗居易引发矛盾的实际情况 ， 居民区党总支和居委会主动跨前 ， 打破居民“等、靠、要”的思想 ， 引导居民进行自我管理、自我服务、自我监督 ， 补齐小区在硬件维护、安全保卫、环境卫生方面的短板 。 兴国路372弄小区的11幢老洋房里有学校、有单位、有私人住房 ， 权属复杂、物业缺位、秩序混乱 ， 居民区党总支积极发动居民多次征求建议 ， 挖掘居民自身力量 ， 成立自治管理小组 ， 利用空闲停车位收取的停车费进行环境维护 ， 解决存在了多年的小区管理问题 。
立足民生、聚焦需求 ， 用贴心服务迸发社区基层党建活力
注重拓展民声渠道 。 为能准确、及时了解社区群众的呼声和诉求 ， 陈家巷党总支及居委会制订了包括居民区值班备勤、块长下块、关注对象走访等一系列工作制度 ， 做到365天实体值班、24小时云端备勤、突发事件即时到岗 ， 同时发动党员成为邻里守望的民生诉求信息员 ， 使得广大居民群众感受到党组织就在身边 。 泰安路125弄被列入精品小区改造名单后 ， 该弄块长和党员议事会第一时间召集党员骨干和居民代表对怎么整体改造、怎么减少扰民等问题反复研讨 ， 并广泛收集小区居民的意见 ， 再将意见与设计方、物业方多次对接协调 ， 最终形成了精致、普惠、科学、美观的改造方案定稿 ， 现已启动项目施工 。
注重发挥党员作用 。 陈家巷党总支按照“群众所想、社区所需”的原则指导社区党员和居民群众开展志愿服务 ， 培育树立志愿服务品牌 ， 创立了“啄木鸟巡逻队”“邻里慰老志愿服务队”“小巷励志会”等多支特色志愿者服务队伍 ， 并在其支撑下确定了包括治安巡逻、垃圾分类、为老助残等适合居民需求的“支部+”项目 ， 确保服务的实效性 。 对车棚管理、大树扰民等社区每件“小事”进行深入剖析 ， 有效解决社区治理痛点、难点 。 为配合垃圾分类专项工作的有序推进 ， 陈家巷党总支下属七个支部按日认领两定时间以外的社区面上巡查工作 ， 及时劝阻、引导居民定时定点分类投放 。
【长宁区委组织部|长宁区陈家巷居民区：“党员议事会”探索服务群众新办法】注重创新文化载体 。 陈家巷党总支善于借势借力 ， 以各楼道既有特点结合美丽楼道创建工作 ， 在华山花苑等小区建立了法治楼、科普楼等特色楼组 ， 受到所在楼组和周边居民群众的好评 。 同时 ， 在华山花苑精品小区改造中 ， 积极推进居民区活动室功能提升以及活动室周边公共活动区域再造和景观优化 ， 设置党建室、读书吧、亲子园、卫生健康服务站等空间 ， 举办学习角、书画展、诵读会、运动会等活动 ， 并以活动室为核心载体 ， 充分发挥其辐射作用 ， 以惠及陈家巷辖区内各小区 ， 为不同群体的居民提供多样服务并满足其个性化需求 ， 显著提升陈家巷居民群众的获得感和幸福感 。
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