江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > 资讯 > >

老年人|智能家居把老年人落下了

_原题为 智能家居把老年人落下了
老年人|智能家居把老年人落下了
文章图片

老年人|智能家居把老年人落下了
文章图片

本版图片均为资料图
在一部手机走天下的今天 ， 如何帮助老年人逾越“数字鸿沟” ， 屡次成为社会热点话题 。 与此同时 ， 另一个问题也不能忽视：智能电视摆在面前 ， 却不知如何看；带有感应功能的新款微波炉 ， 反倒连热碗剩饭都要提心吊胆；连洗带烘的智能洗衣机 ， 多半功能只能当成摆设……一台音箱就能操控智能生活 ， 能动口就不动手的“高科技”生活场景 ， 看起来似乎很美 。 但对于老人群体 ， 目前市场上不少智能家居产品 ， 除了挑战老人的记忆力 ， 学习能力 ， 更把仅懂方言的老人拒之门外 。 有业内人士认为 ， 老龄人对“智能”接受度普遍不高 ， 主要由于企业未能“接地气”地抢占这片“适老化智能”蓝海 。
家电太“聪明”难倒老年人
居家适老化不仅要保障老年人的基本生活需求 ， 同时也应该注意提升老年人的生活质量 ， 但是我国老年家电市场目前相对空白 ， 适合老年人使用的家电产品不多 。
采访人员走访多家大型家电卖场后发现 ， 目前很多家用电器都是智能产品 ， 比如智能洗衣机、智能扫地机、智能电视机等 ， 但这些电器的使用过于复杂 ， 老年人使用起来不仅不“智能” ， 反而加大了难度 。
比如 ， 某知名品牌智能洗衣机可以实现在App端操作洗衣机进行洗涤、脱水、烘干、单脱水、预约等数种功能 ， 但老人却需要花大力气去弄清这些复杂的按钮和功能 。
微波炉也变得更加“高级” ， 可以实现加热、解冻、烧烤、杀菌、蒸蛋糕、蒸排骨等多种功能 ， 但这些按钮小 ， 字体也小 ， 老人用起来很不方便 ， 还容易出错 。 而早期功能单一、按键少的微波炉已经很少能在专柜见到了 。
某商场家电区导购员告诉采访人员：“现在的产品更新迭代非常快 ， 那些功能单一的产品销量不好 ， 很多厂家都停产了 ， 厂家为了获得更多利益肯定会生产那些卖得更多更赚钱的产品 ， 也就是现在流行的各类智能家电 。 ”
70多岁的刘老先生最近强烈要求将家里的4K超高清智能电视换走 ， 因为这台电视打开后的页面五颜六色 ， 需要按很多键 ， 不再像原来那样打开电视、按遥控器按钮上下键就能收看节目 。 有时候网络出现问题 ， 刘老也束手无策 。
据调查 ， 目前市场上智能化家电产品的目标消费群体定位是走在生活前端的中青年 ， 这类消费者倾向于选购功能齐全、外观好看的智能产品 ， 而厂家为了争抢这部分有消费能力的群体 ， 纷纷集中研发高科技智能化产品 ， 很少有厂家研发老年家用电器 。
不少受访的老年人对采访人员说 ， 老年人需要的是适老产品 ， 而不是智能产品 。
南开大学经济学院人口与发展研究所教授原新认为 ， 目前经济社会的发展中 ， 需要注意发展养老产业 ， 确保为老年人提供服务的软产品的供给及相应适老产品的研发 。
智能语音控制拒绝口音
近两年 ， 随着AI概念的火爆 ， 智能音箱已被视为智能家居系统的入口 。 但对于老年人群 ， 想体验能动口不动手的智能音箱 ， 并非光能记住各家语音助手的名字就可以 ， 阿里的天猫精灵、百度的小度、小米的小爱同学、华为的小E……老人需要用标准的普通话喊出来 ， 说方言有口音都不会被识别 。
同样能以语音控制的智能晾衣机 ， 采访人员走访家电卖场时发现 ， 用口令控制升降时 ， 晾衣机出现反应迟钝的情况 。 家电卖场的销售人员喊了三次“小亮、小亮……”晾衣机依然降不下来 ， 直到第四次口令才徐徐降下 。
业内设计师认为 ， 在智能家居落地过程中 ， 目前还存在不少挑战 ， “不少智能设备的智能语言还没有标准化和通用化 ， 很多只是单一的技术 ， 商业也还只是停留在旗舰产品上 ， 未能真正实现成熟和亲民化 。 ”
真正的智能刚需啥样
对于适老化智能家居真正的刚需场景 ， 有业内人士认为并不是由老人去控制 ， 而是实现“自动” 。 业内人士表示 ， 对老年人群比较实用的智能场景 ， 更多是围绕健康和安防 ， 例如空调系统自动检测到温度指数和空气指数 ， 自动响应和启动空调系统和新风系统；灯光系统能根据环境合理设置灯光色度和亮度;安防监控系统能根据勘测第一时间联系到紧急联络人及报警等 。
【老年人|智能家居把老年人落下了】业内人士指出 ， 智能不一定非得全部是电子化的智能家居 ， 聪明的家居环境也能给老人带来低使用门槛的便捷 。 例如“存取物品和起身”这两个场景中 ， 设计收纳空间符合老人的高度放最常用的物品 ， 令老人减少弯腰和爬高的次数;在坐的空间设计好扶手的位置 ， 随时方便老人站起来……
想购置智能家居产品 ， 却一直未下决心试用的李文丽阿姨告诉采访人员 ， “太多功能、太多步骤的智能产品 ， 对我们来说很难记住 ， 目前觉得扫地机和洗碗机比较适合 。 即使只是一个按摩椅 ， 都需要靠年轻人去设置好相关模式 ， 然后老人一按键就能开启 ， 这种简洁操作 ， 才是我们想要的智能家居 。 ”


推荐阅读


上一篇：供应链金融|八部门：规范发展供应链金融 支持供应链产业链优化升级

下一篇：技术|看看浙江数字科技新表情