老年人|智能家居把老年人落下了( 二 )
追问
适老化难点
如何破解？
专家认为 ， 理想中智能家居系统的建立 ， 是能最大程度贴合不同用户的居家生活需求 ， 一步一步向智能“管家式”的服务逼近 。 智能家居若想赢得老年市场 ， 产品设计需要有适老化特征——“低难度操作”“高智能性能” ， 以打破老年人群智能家居的“不好装”“装了不会用”“用也用不久”等认知 。
此外 ， 智能单品还存在价格参差不齐 ， 而且在市面上看不见摸不着 ， 难以真实体验等问题 。 采访人员走访家电卖场发现 ， 同样能进行语音控制以及App的智能晾衣机 ， 标价从2000多元到近5000元不等 。 销售人员向采访人员表示 ， 4999元的智能晾衣机 ， 可以减至2000多元 ， 全程为口头议价 。 而对于老人群体较为适用的天然气报警器、烟雾报警器 ， 某互联网家居品牌的店员表示 ， 门店无法进行体验演示 ， 而且线下产品有限 ， 这两款产品需要到线上购买 。
目前适老化智能家居市场落地的难点在于 ， 针对老人消费群体的需求并没有独立出来 ， 细分市场不大 ， 参与的企业较少 ， 设计出来的产品不够规模化 ， 价格也下不来 ， 消费者认知也上不去 。 “目前这一块企业关注不足 ， 消费者认知不够 。 中国逐渐老龄化 ， 在家居这一块还在起步阶段 ， 还需要社会、企业、供应商上下游一起关注老龄化下的家居变化 ， 从供需两端提高对适老化智能家居市场的关注 。 适老化智能家居存在单一细分市场下的空白市场和消费者第一联想品牌 。 ”
国家统计局数据显示 ， 截至2019年年底 ， 我国60岁及以上人口已达25388万人 ， 占总人口的18.1% 。 近日 ， 民政部等9部门联合印发《关于加快实施老年人居家适老化改造工程的指导意见》 ， 明确提出加快培育公平竞争、服务便捷、充满活力的居家适老化改造市场 ， 引导有需要的老年人家庭进行居家适老化改造 。
不少业内人士认为 ， 这份文件为仍处于起步期的适老化改造行业正式按下“启动键” 。
本版文 综合《法治日报》《新快报》《中国老年杂志》《解放日报》
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