|华住旗下海友推6.0新品与新商业模式，掀动小体量酒店效率革命
《2020中国酒店业发展报告》数据显示,目前我国15-69间房的酒店客房数超过826万间,但连锁化率仅占9%,不足27万间 。在行业品质化、连锁化大背景下,面对更挑剔的消费者,小体量单体酒店更需提升品质与效率,驱动自身革新 。
9月23日,华住集团旗下经济型酒店品牌海友,在上海举行“全新海友·效率革命”海友酒店6.0新品发布会,正式推出兼具“小而美、自助化、模组化”三大特色的全新海友6.0产品,以及业内首创灵活高效的“特管转特许”加盟管理模式,为小体量经济型酒店市场注入了新的生命力 。
华住集团总裁兼华住中国CEO金辉表示,依托华住集团的强大赋能,海友的革新之路会走得更加广阔,海友6.0产品以及商业模式上的探索与创新,也将为集团及旗下众多品牌的发展提供借鉴经验,为酒店行业的创新发展带来更多新思路 。
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华住集团总裁兼华住中国CEO金辉
小而美、自助化、模组化,海友6.0让小酒店迸发大能量
在城市的街头巷尾,“小而美”是海友6.0给人留下的第一印象 。“小”在于800至1500平米的小物业,仅相当于KTV、网咖的体量;而“美”则源于对简约审美的坚持,正如华住集团首席产品官周光明所言:“美感,无需靠金钱堆砌 。海友6.0围绕‘轻、组、简’的产品理念,打造出轻投入、好运营的高效酒店产品,用设计将“小”极大化 。而三种不同风格的客房产品,更让全新海友可以满足各个年龄跨度的人群审美,不仅视觉上耳目一新,入住体验也全面升级 。”
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华住集团首席产品官周光明
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海友6.0的三种不同风格设计
得益于华住强大的科技赋能,海友6.0整个大堂功能实现自助化 。仅通过“华掌柜”自助入住机,消费者就可以在15秒完成自助入住办理 。麻雀虽小,五脏俱全,海友6.0通过对空间的合理规划与设计,实现了大堂功能从公区到“功”区的转变 。在上海西藏南路海友6.0酒店,46㎡的大堂包含了自助入住区、弹幕互动区、自助售货柜、洗衣机、烘干机、行李寄存柜、微波炉和休息区共8种功能性分区,送物机器人可以将物品送到每一个房间,满足住客住宿期间的核心需求 。
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“华掌柜”自助入住机
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送物机器人
运营方面,海友进行了一系列降本增效举措 。海友将专属毛巾、拖鞋等统一装入环保袋,方便住客“袋走”在后续旅程继续使用 。避免了反复洗涤的毛巾更加干净卫生,让住客真正放心 。早餐同样以袋装形式进行打包,方便随时随地享用 。“袋走服务”不仅方便了住客,更大幅提升酒店运营效率,使人工成本大大降低 。目前,海友的人房比仅0.12,即一家50间客房的海友酒店,仅需要配备6名员工 。在施工营建方面,海友6.0采用模组化营建方式,装配化率已超过90% 。所需材料在工厂制作完成后统一配送,只需现场装配即可完成施工 。
业内首创“特管转特许”新模式,加速实现每个人的酒店梦
在中国,无论是商业发达的一线城市,还是乡镇市场,只要有人口汇聚的地方,就会有“夫妻老婆店”的存在 。它们大都是一些小店,由一对夫妻共同经营,这样的小酒店随处可见,他们大多没有装修设计,也没有专业的管理,经营收益并不乐观 。另一方面,随着市场经济快速发展,越来越多有知识、有文化的有志青年,也不安逸于去公司上班,他们也想开一家自己的小店并专职管理,“为自己打工”正在成为一种新兴的就业方式 。
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