新余|国商信联新余分公司：视顾客的拒绝为成交机会( 二 )
他又去以前的顾客那里继续推销 ， 功夫不负有心人 ， 结果签回了88份新的保险单 。
我们看待事物时 ， 不能看山是山 ， 看水是水 ， 很多时候事物是可以相互转化的 。 绝望中包含着希望 ， 失败中孕育着成功 ， 黑夜诞生了黎明 ， 同样拒绝也可以转化为机会 。 对销售员来说 ， 遭受拒绝本是家常便饭 ， 害怕拒绝就不要做销售员 。
曾有统计指出：客户大多数的重要购买决定 ， 都是在推销人员拜访5次甚至更多次后才成交的 。 有48%的销售人员在第一次拜访被拒绝之后就放弃了 ， 15%的销售人员则愿意拜访第二次 ， 17%的销售人员愿意试3～4次 ， 而愿意试第五次或者更多次数的销售人员 ， 往往会创造出不凡的业绩 。
销售新人要想闯过面子关 ， 必须拥有积极心态 ， 不怕拒绝 。 当客户拒绝了你10次 ， 你需要做的只是提醒自己之前的10次可能是方法不对 ， 现在要用不同的方法再试它10次 。 在试的过程中 ， 还需要不断地告诉自己：多次被拒绝并没有丢掉我的面子 ， 而是说明我具有坚忍不拔的精神 。 如果你选择了放弃 ， 那么你就是自己阻挡了自己成功的机会 。 你要明白 ， 客户拒绝你是正常的 ， 不拒绝你才不正常 ， 在你去推销时 ， 就要做好充分的心理准备 ， 准备接受客户的拒绝 。 可是 ， 你更应该明白 ， 不要仅仅把拒绝看作拒绝 ， 在拒绝的背后蕴藏着无限的商机 。 化拒绝为接受 ， 化危机为转机 ， 这是一个优秀销售员必须具备的素质 。 把拒绝视为成交的机会 ， 你就成功地找到了销售的钥匙 ， 从此你在销售的世界里将如鱼得水 。
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