美容|把美容院搬回家的人:美容师也可以不在美容院工作
【美容|把美容院搬回家的人:美容师也可以不在美容院工作】把美容院搬回家的人
美容师也可以不在美容院工作 。仲倩羽每一天都会拖着30斤重的行李箱,里面塞满小型美容仪器、枕头、毛巾、一次性床单,以及瓶瓶罐罐,穿梭在北京不同区域,到客户家里为她们提供面部清洁、抗衰、补水、身体按摩、腋下脱毛等服务 。
她是一位专门提供上门服务的美容师 。即使到了晚上11点,她的手机也会弹出客户的邀请 。对方的需求很迫切,甚至自愿替她掏打车费,请她上门 。
这个深夜联系她的客户是一名服装模特,在家休息两个月后,终于接到面试信息:次日中午开始面试 。她告诉仲倩羽,只要她通过,她会有持续稳定的工作机会 。待业期熬夜、不规律的生活,让她的皮肤暗沉、发黄 。她要一次见效快的深夜美容拯救皮肤 。
在北京,至少有8000个美容师、美甲师、美睫师提供上门服务 。这种服务逐步覆盖到一二线城市,项目也由美容、美甲、美睫扩展到上门化妆、健身、理发等 。
年轻白领是支撑上门美容服务的重要力量 。下班回家的路上,她们在手机上下单,要求美容师在自己刚进家门的时刻到达 。
家中美容床
美容师上门见到的,是都市女郎最放松的模样 。
按照提前约定的时间,仲倩羽掐着点敲响房门 。打开房门迎接她的,大多是素颜、穿着睡衣、披头散发的女士,偶尔是一张怒气冲冲的脸——对方刚刚结束和丈夫的争吵 。
长期居家办公的群体会请美容师上门服务,为的是偶尔一次出门聚会时,粉底服帖;有些新婚妻子不愿意走进美容院,因为老公在那里等待,会不耐烦 。
仲倩羽观察,选择上门服务的顾客,相比美容院的顾客更多元 。她曾在北京房山区一家美容院里工作三年,顾客的特征是经济条件好,时间充裕,住在附近小区,年龄偏大 。护肤之于她们,是养生大计中一个奢侈项目 。
上门服务的顾客却很难总结出共同点 。她们的爱好不同:有人安装一个大玻璃柜,陈列七八十瓶香水;有人专门开辟一个房间放包;有人独居养蜥蜴;有人的客厅里摆着女子拳击手套 。
人居住的区域不同,似乎有着不同的护肤理念:生活在朝阳区的白领生活节奏更快,会直接表达对护肤的需求和想法,每次护肤都要看到明显的效果;大兴区、丰台区的白领更看重价格,对时间和效果的要求排在价格之后 。
一个刚刚毕业的姑娘,总趁着打折期间购买仲倩羽的服务 。她说原价136元的基础脸部护理,自己只能负担88元优惠价 。皮肤干燥时,她咬咬牙,再加100元往脸上涂抹玻尿酸 。
许多女性心里都盘算过变美大计 。16岁的住校高中生,爱化妆,每周末回家时,她母亲为她下单,请仲倩羽帮她挑粉刺 。她大方地讲着自己的计划:“等我18岁了,我要割个双眼皮,再把鼻子弄一下 。”
美容师徐颖的顾客,年龄涵盖9岁到90岁的女性 。这两个相差81岁的顾客,都选择了身体按摩的项目:前者脸部皮肤娇嫩,不适宜做护理;后者则需要身体按摩,舒缓经络 。
“我需要有人聊一聊”
人们开始不爱去美容院了 。做了17年美容服务的徐颖越来越清楚地感觉到这一点 。
时间是一大影响因素 。徐颖有个做生意的客户,是“空中飞人” 。每次来京,在短暂的差旅时间里腾挪出好几个时间段,发给徐颖,让徐颖选择合适的时候上门服务 。要是双方时间对不上,她会舍弃美容,继续工作 。
徐颖曾经凌晨5点半和一个美甲师到这个客户家里,两人同时开工,要在两个半小时内完成美容、美甲服务,因为客户8点要准时出门工作 。
她和仲倩羽都在一个App上找到客户 。根据这个公司2019年的统计,在北京,客户选择上门服务比去美容院,能平均节省57分钟的路程;选择上门美容的客户有7.3%是00后,66.1%是90后;有44.7%的客户选择在夜晚从App上下单 。
节省的57分钟,大多女性用来加班、或提前洗澡 。
徐颖喜欢深夜接单,“夏天白天太热了,深夜路况不堵,我开车方便 。”
那些选择后半夜美容,有刚结束加班的白领;有约会完的年轻人;有在剧组演戏的明星 。
仲倩羽曾提醒客户熬夜更伤皮肤,有人却坚持边睡觉边做脸,理由是白天有工作、约会,留给美容的时间只有夜晚 。
她的一个顾客是全职妈妈,长期在家照顾年幼的宝宝 。某一年生日当天,这个妈妈早上带孩子,下午2点孩子开始睡午觉 。她趁着空隙,预约两个多小时的美容服务,结束后立马换新装,化妆,5点从家里出发,勉强赶上晚上7点的生日聚会 。
每周一10点,仲倩羽准时到一个50多岁的女性家里报到 。有时候正敷着面膜,客户从床上弹起,要去给锅里正炖的菜添点料 。护理结束后,仲倩羽给客户打下手,两人再一起吃午餐 。
餐桌上,年长的女性用自己的方式照顾年轻人的胃:煎羊排、炖肉、意大利面,每次都不重样 。两人聊做饭、护肤,仲倩羽从不问起这个长期独居的客户的个人生活,因为对方从来不提丈夫和孩子 。
也有独居的年轻人在护理结束后请仲倩羽留下,“我点外卖,你陪我吃饭,吃完饭你再走 。我需要有人聊一聊 。”
每个客户爱聊的话题不同 。年轻客户爱和仲倩羽聊最流行的医美项目,有人钻研得比美容师更深 。
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