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|陕西西安市统筹推进政务服务工作 推行“一件事一次办”服务

【|陕西西安市统筹推进政务服务工作 推行“一件事一次办”服务】|陕西西安市统筹推进政务服务工作 推行“一件事一次办”服务
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9月25日 ， 西安市人民政府新闻办举行统筹推进政务服务工作新闻发布会 ， 西安市行政审批局局长段重利、莲湖区政府区长王永杰、灞桥区区长邹晓刚、阎良区区长苟继东、国际港务区管委会副主任杨祎出席 ， 介绍统筹推进政务服务工作相关情况 。西安市委宣传部副部长刘新锋主持发布会 。
西安行政审批局局长段重利介绍 ， 今年以来 ， 西安市政务大厅累计为104个市级重点项目办结审批事项508项 。组织相关审批部门 ， 围绕地铁九号线、西安奥体中心、绿地西安国贸中心等项目召开现场会11次 ， 协调手续办理 ， 加快项目落地 。
紧盯项目审批关键环节 ， 通过推行审前服务、联合辅导、并联审批、告知承诺等流程再造 ， 进一步压缩审批时限 ， 提升行政效能 。比如 ， 高新区推行环评“告知承诺制” ， 将项目环评审批时限由15个工作日压缩至5个工作日；经开区通过前期预审、信用承诺等方式 ， 实现产业化项目施工许可全流程审批不超过50天 。
发挥西安市重点建设项目行政审批代办服务中心作用 ， 组建市区两级230余人帮办代办队伍 ， 为重大项目提供一对一服务 。目前 ， 全市代办机构已为383个投资项目提供帮办代办 ， 办结项目249个、审批事项576个 。
在西安政务服务网上线“三个经济”、“支持企业复工复产”、“三改一通一落地”等模块 ， 开展“送政策送服务送保障” ， 畅通政策兑现渠道 。建成全省首家网上中介服务超市 ， 入驻中介机构532家 ， 可提供技术审查、检验检测、勘察设计等31类100余项中介服务 ， 相关经验在全国推广 。
灞桥区区长邹晓刚指出 ， 作为陕西省首批相对集中行政许可权改革试点 ， 灞桥区始终严格落实“放管服”改革总体部署 ， 以解决企业群众办事堵点、难点问题为核心 ， 针对申请事项理解难、材料填写难、要求知悉难等突出问题 ， 在完善“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出证”流程基础上 ， 在全省率先推出“审前服务工作机制” ， 即：建立审前服务中心 ， 配备审前服务专员 ， 实行“一个标准、一套流程、一次说清、一责到底”的服务模式 ， 实现了审批事项“标准办、快速办、透明办” ， 区域政务服务能力不断提升 。
阎良区区长苟继东介绍 ， 今年5月26日 ， 阎良区在陕西省率先推出新生儿“出生一件事一次办”服务改革 ， 审批天数由原来的7天压缩为2—3天 ， 服务效率提高50%以上 ， 受到社会各界高度关注 ， 作为改革案例报送中央 。随后 ， 又相继启动“人生一件事一次办”“人生一件事一次办”等改革 。目前 ， 全区“一件事一次办”办件量超1000件 ， 办理环节平均压缩60%以上、申报材料平均减少60%以上、办理时间平均缩减70%以上 。
国际港务区管委会副主任杨祎说 ， 西安国际港务区始终紧扣优审批、提服务两大主题 ， 探索创新了“全城通港”“24小时自助信包箱”“产业政策兑现进大厅”“政务楼小二”等系列“放管服”新实践 ， 推动了“内陆港+自贸区”融合发展 。
聚焦效能提升 ， 全国首创“全城通港”模式 。打破地域限制 ， 依托中国邮政在西安市内1354个速递易箱柜 ， 办事群众可根据自己的位置 ， 选择最方便的速递易箱柜进行交件和取件 ， 实现国际港务区的政务服务事项全市跨区办理 ， 随时办理 。
推进审批改革 ， 陕西省首创“政策兑现进大厅”模式 。率先实施“一件事一次办”改革 ， 创新推出“产业政策兑现进大厅”模式 ， 由行政审批局负责原发改、港口、招商、自贸、财政等部门96项政策的审批兑现 ， 实行“网上申报、一窗受理、并联审批、限时办结” ， 支付周期由原来的平均3个月压缩至平均15个工作日 ， 最快仅用7天 。疫情防控期间 ， 迅速完成了产业优惠政策兑付403笔2342万元 ， 为一大批企业纾困解难 。


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