李诞|老罗之后李诞入局,抖音直播带货的独门「奇招」( 四 )
不同于传统的零售行为 , 主播卖货的逻辑是 , 利用内容 , 无论是短视频还是直播 , 让潜在消费者首先建立起对主播的认知 , 通过主播介绍后 , 才建立起对消费品的认知 。
明星直播带货会因为人气自带流量 , 而个性化的内容呈现 , 比如李诞抖音直播带货首秀会让用户感觉不是看了场「卖货秀」 , 它更像是脱口秀 , 个人基因与商品、内容基因的强相关 , 会成为用户买单的重要因素 。 因为人们除了追求「性价比」 , 也会追求这种「情价比」的满足 , 大家已经逐渐养成为优质内容带动商品付费的习惯 。
借用雪球创始人方三文的话说 , 视频的信息量很大 , 在传达场景的同时 , 也在传递情感 , 直播对于情感交换的效率更高 , 无论是秀场直播 , 还是电商直播 , 情感在其中起到了触发交易的作用 。
而服务新消费 , 将新消费环境下的需求转化为生产力 , 完善零售链条上各个服务环节 , 这是内容平台以直播方式切入电商的核心所在 。
对任何想要做电商的平台而言 , 「货」都是其中十分重要的一环 , 因此针对供应链能力的补齐极为关键 。 只有搭建起稳定的供应链作为支持 , 内容平台才能够补齐货品质量、售后服务等短板 , 最终长出真正的平台型直播电商 。
目前 , 抖音已经与苏宁易购达成合作 , 苏宁易购全线商品入驻抖音小店 , 并对抖音平台主播开放 。
再回到直播带货的本质 , 不管形式如何 , 终究都是围绕人、货、场来完成交易 。 而抖音另辟蹊径地选择从「做强内容」入手 , 在不断搭建新消费场景的基础上 , 通过多样化、个性化、趣味性更强的内容来帮助好物找到对应的用户 。
比如 , 美团最近在抖音上进行了直播首秀 , 双方平台用户的高度吻合以及抖音多元内容和用户黏性是促成这次合作的主要因素 。
在美团的抖音直播间里 , 邀请了专业的旅行 KOL 和空姐讲解 , 他们能够精准介绍货品 , 及时解答观看者在弹幕提出的疑问 , 并清晰找到契合观众需求的点 。 而货品方面 , 众多优质大牌背书 , 让用户不用担心售后服务问题 。 除了苏宁易购 , 在抖音之前的「抖音好物节」活动中 , iPhone、华为、蒙牛、三只松鼠、花西子、完美日记等广受欢迎的品牌好物也成为了好物标配 。
所以 , 抖音很清晰地看到了自己的优势 , 它摸索实践的思维模式其实和罗永浩「不赚钱 , 先交个朋友」的口号十分接近 。
最开始 , 用个性化、高品质的内容留住用户 , 先交个朋友 。 让用户知道抖音有和自己匹配的内容、产品、服务体验 , 将电商的根基牢牢打好、稳住 , 不断强化供应链能力 , 在尝试、巩固直播电商创新形式的同时 , 不断稳固地拓宽行业和用户边界 。
做内容出身的抖音 , 尽管是直播电商行业的后起之秀 , 却已经敏锐地嗅到了机会 , 并在努力将整个行业的下半场发展带往「多元真实有用」的方向 。
和李诞的合作既不是开始也不是终点 , 在这个已经接近饱和的红海行业 , 未来抖音可能还会创造出更多直播带货的新玩法 , 它们包容性、趣味性、多样性更强 , 为整个行业的迭代优化提供了更多想象 。
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