网上车市|全方位为用户增值，广汽传祺“金三角战略”：以价值为锚点( 二 )
《价值》中写道：“在坚持高度道德自律 ， 人格独立 ， 遵循规则的基础上 ， 坚持专业与专注 。 ”
这即是投资的准则——守正出奇 。 广汽传祺对于技术研发同样秉持守正出奇策略 。
面临汽车“新四化”冲击 ， 不放弃传统燃油发动机的探索 ， 是为守正 。
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在未来汽车电动化大趋势下 ， 以氢能源和石墨烯为抓手 ， 将动力电池核心技术攥在自己手中 ， 则是出奇 。
在此基础上 ， GEP纯电平台已发展至第二代 ， AdiGO智联系统已发展至第三代 ， 都需要专注力和专业态度 ， 不为外界纷扰所动 ， 才能逐步实现 。
多项核心技术支撑下 ， 广汽传祺才有底气以科技增值产品 ， 以科技增值体验 ， 进而赋能终端销售 。
03
服务增值——桃李不言 ， 下自成蹊
在《价值》即将出版之际 ， 张磊说：“长期主义不仅仅是一种方法论 ， 更是一种价值观 。 ”
投资如此 ， 伴随汽车全生命周期的服务更是如此 。
其实 ， 不少车主对服务的要求并不苛刻 ， 而更加注重服务水平能否长期保持 。
广汽传祺不仅是创新服务的先行者 ， 更是优质服务的“长情者” 。
早在2010年 ， 广汽传祺成立才两年时 ， 就推出了“加分服务”服务品牌 。 至今10年间 ， 广汽传祺已经为超过230万车主 ， 创造了1000多万次的优质服务体验 ， 充分诠释了何为“长情服务” 。
张磊在《价值》中这样写到：“不要在意短期创造的社会声誉或者价值 ， 应在意的是长期创造了多少价值 。 ”
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服务就是一项长期事业 。 持之以恒的服务不仅能为客户带来长久幸福感 ， 更将成为品牌的核心竞争力之一 。
更难能可贵的是在保持长期优质的服务基础上 ， 对服务形式和质量进行优化和创新 。
诞生于岭南开放之地的广汽传祺 ， 骨子里就具备创新基因 。
数字化时代的消费者越来越“懒” ， 已是不争事实 。 而广汽传祺推出的“服务可视化生态平台” ， 可让消费者通过手机完成购买、维修保养、评价等环节 。 更打通至生产制造端 ， 消费者下单后 ， 即可观看自己爱车的生产全过程 。
不仅如此 ， 为了顺利冲击高端市场 ， 广汽传祺还提供了同样高端的服务 。
譬如 ， 广汽传祺在2019年推出的“享你所想尊享服务用车” ， 投入超过8000辆代步车 ， 提供了同级别品牌少有的维修代步车服务 ， 切实解决了用户痛点 。
截至目前 ， 广汽传祺“享你所想尊享服务用车”为客户提供超过210万次的代步车服务 。
未来 ， 基于客户出行服务生态链的构建 ， 广汽传祺还将进一步推出深度试驾、维保上门取送替换车辆、异地出行用车保障等可对标高端品牌的服务 ， 将“服务增值”承诺落在实处 。
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另一方面 ， 提供优质服务离不开经销商的支持 。 中国版图之广大 ， 必须覆盖足够数量的销售渠道 ， 才能让更多消费者享受到优质服务 。
广汽传祺对渠道建设的目标只有一个：客户在哪里 ， 广汽传祺就在哪里 。
目前 ， 广汽传祺在进行渠道创新的同时 ， 也在推进渠道下沉 ， 力争在2025年前建成4S店580家、星级站850家、二网2500家 ， 实现10万以上县域乡镇网络覆盖率100% 。
04
品牌增值——与时间做朋友
广汽传祺推出“金三角”战略的终极目的 ， 就是让品牌不断增值 。
对于所有志在伟大的公司 ， 品牌是绕不过的终极维度 。 打造一个金字招牌 ， 是企业最坚实的护城河 。
但这何其难也 。
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