人民论坛网|大国小鲜@基层之治 | 浙江诸暨“信访超市”：让矛盾化解在基层
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人民论坛网9月25日讯（采访人员 张迪）变矛盾“中转站”为问题“终点站” ， 由诸暨市委、市政府领导 ， 市委政法委牵头抓总 ， 市信访局与中心合署办公的诸暨市社会矛盾纠纷调处化解中心于2019年11月底开始实体化运行 ， 坚持“整体政府”理念 ， 旨在打造成部门有效协同、联动处置的大平台 ， 一个窗口面对群众 ， 让群众通过“跑一地”提升获得感 。近日 ， “大国小鲜@基层之治”网络主题宣传活动采访调研团走进这个“信访超市” ， 实地感受“一窗受理、一揽子调处、一条龙服务” 。
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目前 ， 中心整合矛盾纠纷多元化解中心、诉讼服务中心、公共法律服务中心等7个工作平台 ， 吸纳法调、交调、医调等13个专业调解中心 ， 入驻各类机构21家 ， 实现信访整体入驻、公检法司常驻、社会组织共驻 ， 基本实现“应入尽入” ， 使老百姓遇到问题都能进中心“找个说法” 。
截止8月份 ， 中心共受理各类矛盾纠纷调处诉求9407件 ， 其中分流至信访2002件 ， 分流至公安59件 ， 分流至法院151件 ， 分流至公共法律服务4995件 ， 分流至各类调解组织2060件 ， 分流至其他渠道140件 ， 其中各单位联动解决160件 。 建设市社会矛盾纠纷调处化解中心 ， 既是坚持发展新时代“枫桥经验” ， 加强人民内部矛盾纠纷调处工作的一次积极探索 ， 也是高水平推进县域治理现代化 ， 推进平安诸暨建设的又一重要举措 。
责编：刘倩
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