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言外之意|这3个方法，让你听懂对方的言外之意。( 三 )


他：
“我想换到新的部门，对我来讲也是一个机会”
——他自己做决定了，说明他心里面其实已经有答案了，更多是想跟你倾诉。通过换位思考，我们来看看情感上要怎样回应呢？
你：“你压力那么大，会有顾虑吗？”如果他没顾虑，就不用找你谈了。
——判断完动机后就可以引导，让他好好说出内心的困惑，不带评价的引导。
他：
“去新部门，可以很好展现我的能力，但因为刚建立，所以人员松散混乱，不好管理 ”
——如果这时候你有能力想提供一些帮助，也不要1、2、3就发表自己的看法，同样用引导的方式让他自己说。
你：
“新建立的部门很多机制都还不成熟，存在很多不确定因素，那你打算怎么做呢？”
——我们就不要不请自来的去给他提建议，但是可以在他的想法中给他提供一些分析参考。
他：
“我计划是先熟悉业务，多跟前辈请教，争取最快适应，抢占提升的先机”
——这时候就可以加一些技巧来刺激对方的表达欲望。
你：
“亲爱的，我觉得你每一步都有自己的计划和方案，你做事情一向都很让人放心。”
他：
“但我担心自己会做不好，可能还不如在原来的部门”
——说到这才是对方一开始装在心里的真正烦恼！这个部分能解决，男人才会觉得你是懂他，才会真的敞开心扉。
因为人都是有自恋的，在不确定是否安全，是否会被嘲笑的情况下，是不会轻易暴露自己的脆弱的。
你：
“啊是的，因为太多不确定因素了，但没关系啦，不管你最后怎么打算，我都会支持你，相信你的！”
——话题假定到这，如果是你，你会怎么做等，要灵活判断。
回顾一下，最后我们是给了鼓励，这给的是情感支持，开始对方表示压力很大，寻求的也是情感支持，那么这个沟通就有效的。
他也可能是想问你怎么办，比如一直说他不知道，或者问如果是你你会怎么做等，要灵活判断。如果是你完全不懂的领域，也不要装懂，可以回应：
“这些我实在不懂，我是想帮助你的，可是我不知道可以怎么帮你，但是你愿意跟我说，我很开心，虽然我帮不上忙，但不管怎样，我都会支持你的，一直陪着你”。
冰冻三尺非一日之寒，从沉默到彻底不回应，都是在无效的沟通中日积月累的，情感回应虽然既要花脑力还要花心思，但好的沟通能促进相处的愉悦度。
你懂我的言外之意，我懂你的欲言又止，从倾听开始……


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