汽车头条|比亚迪北京车展发布全新《服务公约》，提两大主张四大承诺
北京联盟_本文原题：提两大主张四大承诺 ， 比亚迪北京车展发布全新《服务公约》来源：汽车头条
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9月26日 ， 2020北京国际汽车展览会正式开幕 ， 比亚迪汽车除了带来了汉、2021款唐、宋PLUS等重磅车型 ， 以及e平台、DiLink、DM-p、刀片电池、新动力总成等技术以外 ， 全新的比亚迪《服务公约》也正式对外发布 。 
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【汽车头条|比亚迪北京车展发布全新《服务公约》，提两大主张四大承诺】2020年对比亚迪来说是挑战与收获并存的一年 。 受新冠疫情影响 ， 全球汽车产业遭遇巨大困难 。 在市场下滑的局势下 ， 比亚迪凭借强大的研发实力不断推陈出新 ， 发布了集高安全、高续航、高强度、长寿命于一身的刀片电池 ， 以及集安全、性能、豪华三大标杆为一体的全球超安全智能新能源旗舰轿车汉、2021款唐、宋PLUS等全新产品 ， 收获了积极的市场表现和用户口碑 。
在新能源车领域 ， 比亚迪已连续7年获得全国销量第一 。 截至目前 ， 比亚迪已经累计服务近90万名新能源车用户 ， 用户遍布全国334个城市 ， 城市覆盖率达到98%以上 。 今年8月 ， 比亚迪新能源车型共售出14009辆 ， 环比增长1.5% 。 全球超安全智能新能源旗舰轿车汉的订单已近4万 。 
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近年来 ， 以比亚迪为代表的中国自主汽车品牌不断在产品技术领域突破向上 ， 并取得了一定的成绩 。 除了产品与技术 ， 服务品质的提升也是中国自主汽车品牌实现“品牌向上”的重要课题 。
为全面提升比亚迪的服务品质 ， 优化用户体验 ， 确保每一位用户都能安心、愉悦地享受比亚迪产品带来的高价值 ， 比亚迪在本次北京车展上 ， 正式推出比亚迪《服务公约》 。
在这份《服务公约》中 ， 比亚迪以用户买车、用车的全生命周期为核心 ， 提出两大主张和四大承诺——第一 ， 主张消费自由 ， 尊重客户消费意愿 ， 拒绝捆绑销售；第二 ， 主张备件纯正 ， 遵循备件与原车零部件同源生产 。 同时郑重承诺——1、诚信经营 ， 承诺兑现；2、服务专业 ， 体贴周到；3、价格透明 ， 消费自由；4、交付标准 ， 购车无忧 。 比亚迪将通过对每个细节的关注和严格的执行 ， 为消费者打造更透明、更优质的服务体验 。 
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同时郑重承诺——1、诚信经营 ， 说到做到 ， 对所有客户的承诺务必要求兑现；2、价格透明 ， 绝不欺瞒 ， 拒绝任何乱收费行为 ， 坦诚相待 ， 保证所有价格您看得见；3、服务专业 ， 让您放心 ， 为客户提供更专业、完善的服务 ， 以客户需求为先；4、交付标准 ， 绝无后忧 ， 车辆交付前会有严格的检测 ， 交付后会有完善的跟进服务 ， 全程保障客户的用车旅程 。 比亚迪将通过对每个细节的关注和严格的执行 ， 为消费者打造更透明、更优质的服务体验 。
中国市场庞大的增长潜力和日益明显的消费升级趋势为致力于“品牌向上”的中国自主汽车品牌创造了广阔空间 。 特别是消费者对于新能源汽车“高性能产品、高品质服务”的需求正在日益增长 。 
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比亚迪以《服务公约》的推出为里程碑 ， 全面升级服务内容与服务品质 ， 既是对于消费需求升级的顺势而为 ， 更是以高价值服务连接用户 ， 积极迈向价值链中高端的强势出击；对于行业而言 ， 这是比亚迪成就安心愉悦的绿色出行 ， 促进新能源汽车普及的积极举措；对于消费者而言 ， 这是比亚迪对消费者选择与中国自主品牌一路同行的感恩与承诺！
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